Пн-Сб с 10 до 20ч
(495) 984 85 96
(916) 809 77 29
20.11.2016, Ольга, г.Калуга
ВОПРОС: Здравствуйте, меня интересует подойдет ли трикотаж 03-300-0108 на платье футляр?Заранее спасибо
ОТВЕТ: Здравствуйте, Ольга! Трикотаж совсем не держит форму, больше подойдет или на совсем облегающие модели, или на свободные модели с драпировками. Трикотаж очень пластичный и гладкий.
20.04.2016, Юля, г.Санкт-Петербург
ВОПРОС: Добрый день! Подскажите пожалуйста цвет артикула 03-003-1142 намного темнее, чем 03-003-1718? Тот, что с шелком (03-003-1142), он эластичный или не очень? И еще интересует артикул 03-003-1142: холодная вискоза? Ткань с блеском? Белье не будет просвечивать? Спасибо.
ОТВЕТ: Юля, добрый день! Трикотаж 03-003-1142 не темнее, а ярче трикотажа 03-003-1718. Т.к. в составе нет эластана, он немного растягивается только по ширине за счет вязаного полотна. Это не холодная вискоза, поверхность матовая, не просвечивает.
12.04.2016, Оксана, г.Ноябрьск
ВОПРОС: Добрый день, можно узнать примерный размер клетки 02-300-0026 Хлопок
ОТВЕТ: Добрый день, Оксана Размер клетки 4 мм
11.04.2016, Елена, г.Салехард
ВОПРОС: Здравствуйте. Магазин перестал предлагать нитки к тканям, почему? Было очень удобно и ваш интернет магазин был выбран мною в том числе и по этой причине. Можно ли вернуть эту услугу?
ОТВЕТ: Елена, добрый вечер! Все нитки остались в продаже, даже добавились отделочные, и планируем в ближайшее время расширить ассортимент еще больше. Но сейчас по техническим причинам ( обновление сайта) нет возможности оставить подобранные нитки на странице каждого артикула. Конечно, мы понимаем, что трудно подобрать нитки "на глаз", поэтому при оформлении заказа, или когда менеджер Вам перезванивает по заказу, или в письме, или заказав обратный звонок, сообщите, к какой ткани нужны нитки. Мы подберем нужный цвет и внесем в заказ. На обновленном сайте эта возможность конечно же будет реализована в автоматическом режиме, как и было. Спасибо за понимание!
05.04.2016, Татьяна, г.Заречный, Пензенская обл.
ВОПРОС: Добрый вечер, Наталья! Ткани получила. Большое спасибо, ОЧЕНЬ понравились!!! Спасибо за подарочек! Спасибо за оперативность! С уважением, Татьяна.
ОТВЕТ: Татьяна, добрый день! Спасибо! Очень рада, что ткани все понравились, и лен подошел для Вашей задумки! Шейте с удовольствием! С уважением, Наталья
30.03.2016, Марина, г.Москва
ВОПРОС: Здравствуйте! Несколько лет назад заказывала у Вас Трикотаж (03-003-0785), 94% вискоза, 6% эластан, ширина 130 см, черный. Планируются ли еще поставки данного трикотажа или есть/будет какой-то аналог ему? Спасибо.
ОТВЕТ: Марина, добрый день! К сожалению, в ближайших поставках нет подобного трикотажа.
29.03.2016, Ольга, г.Уфа
ВОПРОС: Возможна ли доставка через терминалы Пикпойнт?
ОТВЕТ: Здравствуйте, Ольга! Нет. Мы не работает с PickPoint.
27.03.2016, Ирина, г.
ВОПРОС: Хочу купить ткань. Артикул 020032536 2,5м,артикул 020032534 2,5 м. Есть в продаже?
ОТВЕТ: Здравствуйте, Ирина! 02-003-2536 нет в наличии, 02-003-2534 ориентировочно осталось 1.5 м.
26.03.2016, Жанна, г.Йошкар-Ола
ВОПРОС: Добрый вечер! Подскажите пожалуйста по ткани арт. 02-003-1560 Розовый (теплый, требует ли подклада для платья? Или же достаточно плотная (не просвечивает)?
ОТВЕТ: Здравствуйте, Жанна! Этот хлопок можно шить без подклада, по плотности эта ткань, как плотный рубашечный хлопок.Теплый оттенок розового.
14.03.2016, Юлия, г.Санкт-Петербург
ВОПРОС: Добрый вечер! Получила свой заказ 4579 от 29.02.2016, прекрасный трикотаж, цвет благородный. Только в описании указано, что 03-003-1108 трикотаж эластичен по долевой, а он биэластичен, но мне так даже больше подходит. И отдельная благодарность за маленький презент.
ОТВЕТ: Юлия, добрый день! Очень рады, что трикотаж понравился! Шейте с у довольствием! Спасибо за замечание о свойствах ткани, обязательно исправим!
14.03.2016, Елена, г.Тольятти
ВОПРОС: 14.03.2016 Заказ №4587от 29.02.2016. Здравствуйте! Спасибо огромное за ткани!Качество на высоте!Все очень аккуратно упаковано, доставка быстрая.Отдельное спасибо за подарок! С уважением Елена.
ОТВЕТ: Елена, добрый день! Вам спасибо, что выбрали наш магазин. Очень рады, что ткани Вам понравились. Шейте и носите с удовольствием!
06.03.2016, Наталья, г.Кондопога
ВОПРОС: добрый день. 01-003-0811 ШЕЛК- это натуральный шелк? насколько плотный-просвечивает? спасибо.
ОТВЕТ: Наталья, добрый день! Ткань 01-003-0811 - это 100 % шелк по составу, тонкий, не просвечивает, поверхность гладкая с матовым блеском.
19.01.2016, Александр, г.Казань
ВОПРОС: Здравствуйте. Подскажите необходимо ли декатировать вискозный трикотаж артикул 03-003-2373?
ОТВЕТ: Александр, добрый день! Любую ткань необходимо декатировать перед раскроем, и этот трикотаж тоже.
14.01.2016, Элина, г.Калининград
ВОПРОС: Здравствуйте! Спасибо большое! Заказ №4320 от 31.12.2015 получила. Все очень понравилось. С уважением, Элина
ОТВЕТ: Элина, добрый день! Спасибо! Замечательно, что ткань понравилась, шейте с удовольствием!
23.12.2015, Светлана, г.Белогорск
ВОПРОС: День добрый! Получила сегодня посылку, большое спасибо все очень понравилось
ОТВЕТ: Светлана, добрый день! Замечательно, мы очень рады, что ткани понравились! Шейте с удовольствием!
29.11.2015, Светлана, г.Белогорск
ВОПРОС: Здравствуйте, скажите пожалуйста как производится оплата заказа, наложенным платежом или по предоплате, спасибо.
ОТВЕТ: Светлана, добрый день! Наложенный платеж возможен только, если сумма заказа не превышает 1500 руб. Остальные заказы отправляем по предоплате. Оплатить можно по квитанции в банке или банковской картой у нас на сайте через систему платежей RBK Money.
29.11.2015, Светлана, г.
ВОПРОС: Здравствуйте! Спасибо за заказ, ткани пришли, все понравились. Скажите, пожалуйста, можно у вас приобрести черные шелковые нитки для отстрочки декоративной на швейной машинке?
ОТВЕТ: Светлана, добрый день! Спасибо! Рады, что ткани понравились! Ниток из 100% шелка у нас нет, но можем предложить на замену вышивальную нить POLY SHEEN. Она гладкая и блестящая как шелковая. Номер черного цвета 0020.
24.10.2015, Оксана, г.Ноябрьск
ВОПРОС: Добрый вечер, подскажите Трикотаж 03-003-1246 подойдет на платье прямое типа футляр или будет слишком мягкое?
ОТВЕТ: Оксана, добрый вечер! Этот трикотаж тонковат для платья-футляр, смотрите джерси с плотностью 300-360 гр/м2.
22.10.2015, Анна, г.Электросталь
ВОПРОС: Добрый день! Впервые на вашем сайте, очень"уютный ". Заинтересовала ткань 05-003-0392. Подойдет ли для осенне- зимнего сезона? Спасибо.
ОТВЕТ: Анна, добрый день! Спасибо! Это шерстяная костюмная ткань средней плотности, пластичная, не колется, подходит для осени и зимы.
19.08.2015, наталья, г.москва
ВОПРОС: Добрый день.Подскажите пожалуйста размер нити Amann Group Mettler(поли шайн). Заранее благодарю
ОТВЕТ: Здравствуйте, Наталья! Размер 40-50 . Очень хорошо подходят для тонких, деликатных тканей - тонкого шелка, шифона, батиста.
16.08.2015, Алла, г.Москва
ВОПРОС: Добрый день,подойдет ли данная ткань 01-003-0975 на подклад пальто осеннее без утеплителя(материал верха трикотажное букле,тяжелое)
ОТВЕТ: Алла, добрый день! Да, этот шелковый подклад отлично подойдет для пальто. Ткань достаточно плотная для Вашего варианта.
21.07.2015, Екатерина, г.Тула
ВОПРОС: Здравствуйте, подскажите какая ткань лучше подойдет для неформального мужского пиджака - выбираю между артикулами 05-003-2128 и 05-003-2419. Насколько сильно блестит 2128? Подскажите также какая из тканей артикулы 05-003-2417 и 05-003-1969 лучше для платья футляр. Спасибо!
ОТВЕТ: Екатерина, добрый день! 05-003-2128 мягкая и очень пластичная ткань,форму не держит, подойдет только для жакетов-кардиганов с мягким силуэтом, есть небольшой матовый блеск. 05-003-2419 держит форму, поэтому подойдет для большего количества моделей. Ткань не выглядит как классическая костюмка, поэтому, я думаю, это лучший вариант для мужского неформального пиджака. Для платья-футляр лучше выбрать 05-003-2417, ткань пластичная, держит форму, и, главное, без фактурной диагонали как у 05-003-1969.
16.07.2015, Елена, г.Тверь
ВОПРОС: Здравствуйте! Купила у Вас ткань для пальто 08-003-1347 сапфир. Подойдет ли к нему подкладка 11-003-1180? Сейчас ткань лежит у экрана, оттенок у полосок подходящий. Посоветуете что-нибудь? Спасибо!
ОТВЕТ: Елена, добрый день! Этот подклад не подходит по цвету. Посмотрите арт. 11-003-2174.
16.07.2015, Максим, г.Барнаул
ВОПРОС: День добрый! имеется ли текстиль в стиле "гжель" ???
ОТВЕТ: Добрый день! Нет, таких тканей нет в наличии. Весь ассортимент представлен на сайте.
13.07.2015, айнур, г.
ВОПРОС: Здравствуйте! Есть ли в наличии вельвет коричневато серый 09 0032440
ОТВЕТ: Добрый день! Этот артикул закончился.
29.06.2015, Анна, г.
ВОПРОС: Добрый день, подскажите, а есть ли у вас склад, куда можно подъехать вживую посмотреть, т.к. не можем определится с оттенком ткани.
ОТВЕТ: Анна, добрый день! Можно приехать к нам на склад ( ориентировочно м. Медведково) с понедельника по пятницу с 11 до 17 ч. Обязательно необходимо знать артикулы тканей, которые хотите посмотреть. Как определитесь со временем приезда, пишите или звоните - скажем точный адрес.
09.06.2015, Джамиля, г.Саки
ВОПРОС: добрый день!я выиграла сертификат на 2000 рублей в вашем интернет-магазине...хотела бы уточнить стоимость доставки ткани почтой России в г. Саки Респ.Крым
ОТВЕТ: Добрый день, Джамиля! Доставка отправления весом до 1 кг будет стоить 260 руб.
08.06.2015, Анна, г.Барнаул
ВОПРОС: Здравствуйте. Подскажите, что обозначает примечание - Диагональ?
ОТВЕТ: "Диагональ, плотная ткань из хлопчатобумажной или шерстяной кручёной пряжи. Для Д. характерны резко выраженные рубчики на поверхности, расположенные под углом больше 45° к кромке ткани; они получаются в результате соответствующего подбора соотношений плотности и толщины основы и утка, а также применения специального переплетения нитей."
20.05.2015, Карина, г.Москва
ВОПРОС: Добрый день, какие ткани Вы могли бы посоветовать для производства столового белья ( скатерти, салфетки и т.д.)
ОТВЕТ: Карина, добрый день! К сожалению, помочь не можем - у нас только ткани для одежды, а у них совсем другие характеристики и цены, и для производства столового белья они не подходят. В исключительных случаях одежные ткани можно использовать в домашнем текстиле, если нужно создать определенный дизайн, но для массового производства они не пригодны.
19.05.2015, Жанна, г.Москва
ВОПРОС: Добрый день.Первое,что хочу отметить это стильность вашего сайта,очень красиво и ткани очень интересные,спасибо.
ОТВЕТ: Жанна, добрый день! Спасибо за отзыв о нашем магазине! Нам приятно и важно знать мнение пользователей и покупателей!
16.05.2015, Наталья, г.Челябинск
ВОПРОС: Сколько стоит доставка в Челябинск? Заранее спасибо.
ОТВЕТ: Добрый день, Наталья! Стоимость доставки зависит от веса и оценки посылки. Мы отправляем по тарифам Почты России и транспортных и курьерских служб. Самая дешевая доставка - ценная посылка Почты России.
13.05.2015, Хадижа, г.Махачкала
ВОПРОС: Добрый день!Подскажите,ткани из наборов(на скидке) идут как компаньоны?Спасибо.
ОТВЕТ: Здравствуйте, Хадижа! Ткани из наборов компануются или по назначению ( например трикотаж для блузок или платьев, отрезы на брюки и т.д.), или как компаньоны - ткани подходящие друг другу по цвету. Напишите номер набора, и мы сможем подробнее его описать для Вас.
23.04.2015, Олеся, г.Курган
ВОПРОС: Спасибо большое за консультацию, за то, что потратили на меня время и помогли мне его сэкономить. Вчера пришла посылка, спасибо ткань действительно и плотная и пластичная одновременно, ну и конечно спасибо за ваши маленькие презенты, которые вы никогда не забываете положить в посылку. Желаю вам процветания и долгих лет работы!
ОТВЕТ: Олеся, добрый день! Спасибо! Очень рады, что смогли помочь, а главное, что ткань подошла для Вашей задумки! Шейте с удовольствием!
17.04.2015, Катерина , г.Москва
ВОПРОС: Здравствуйте! Скажите пожалуйста, возможно ли получить образцы понравившихся тканей перед тем как сделать окончательный выбор и заказ?
ОТВЕТ: Катерина, добрый день! Образцы мы отравляем только с заказом ( до 10 образцов в один заказ), но Вы можете приехать к нам на склад ( ориентировочно м. Медведково) со списком артикулов, которые хотели бы посмотреть. Приехать можно в рабочие дни до 17-00. Предварительно звоните нам для согласования даты приезда на склад.
15.04.2015, Татьяна, г.Заречный, Пензенская обл.
ВОПРОС: Здравствуйте, Ирина, Наталья и все работники магазина! Джинсовую ткань получила, очень понравилась! Большое спасибо за помощь в выборе джинсы! Трикотаж тоже замечательный, цвет приятный! Я - Ваш покупатель, можно сказать, с первого дня работы магазина, и каждая покупка доставляет только позитив от качества тканей и общения с продавцами! Спасибо большое Вам, девушки! До новых покупок в Вашем магазине! Успехов Вам! С уважением, Татьяна.
ОТВЕТ: Татьяна, добрый день! Спасибо! Рады, что смогли помочь с выбором ткани! Шейте с удовольствием! Больших творческих успехов!
04.04.2015, Теравская Ирина, г.Москва
ВОПРОС: Обожаю этот магазин!!! Для меня и для всех, кто шьет - это просто находка. Большой ассортимент, я купила прекрасный микровельвет! Сшила юбку на заказ ......... Восторг!!! Девочки спасибо за скидки!
ОТВЕТ: Ирина, добрый день! Спасибо за отзыв! Всегда стараемся, чтобы покупатели остались довольны тканями и покупкой!
03.04.2015, Юлия, г.Мурманск
ВОПРОС: Хочу поблагодарить работников за внимание и отличное обслуживание! Спасибо за ткань , качество на высоте! Успехов вам и новых клиентов.
ОТВЕТ: Юлия, здравствуйте! Спасибо! Рады, что Вы получили посылку и ткани понравились!
30.03.2015, Валентина , г.г.Рыбинск
ВОПРОС: У меня состоялось два заказа в магазине, но мне не предложили завести карту постоянного покупателя. Как это можно сделать? История заказов видна?
ОТВЕТ: Валентина, добрый день! Дисконтная программа у нас на сайте начинает работать и считать накопительную скидку автоматически с первого оплаченного заказа. Как только сумма оплаченных заказов достигает 5000 руб., Вам автоматически присваивается скидка 3%. Вы ее сможете увидеть в корзине при оформлении заказа.
30.03.2015, Ирина, г.Москва
ВОПРОС: Отдельное спасибо за образцы тканей, не вошедших в заказ) очень удобно и безумно приятно! Чувствуется ваше особое отношение к каждому клиенту!
ОТВЕТ: Ирина, добрый день! Спасибо!
21.03.2015, Ксения, г.Воркута
ВОПРОС: Добрый день! Подскажите, арт 03-003-1246, указана плотность 250г/м2. Подойдет ли она для блузы в офис или это вариант для теплых изделий и следует выбирать ткань с меньшей плотностью?
ОТВЕТ: Ксения, добрый день! Этот вискозный трикотаж подходит для офисных блузок. Для обычных блузок используют вискозный трикотаж средней плотности от 180 до 260 г/м2. С меньшей плотностью шьют летние блузки, а в состав теплого трикотажа должна входить шерсть.
06.03.2015, Марина, г.Тюмень
ВОПРОС: Здравствуйте Почему у вас нет колонки отзывы? Хотела спасибо сказать за покупку. Все понравилось. За подарочек отдельное спасибо.
ОТВЕТ: Марина, добрый день! Спасибо, очень рады, что Вам все понравилось! Шейте с удовольствием! Все пожелания, вопросы и отзывы можно писать здесь.
03.03.2015, Ирина, г.Москва
ВОПРОС: Здравствуйте, у меня не вопрос, а пожелание! У вас прекрасный магазин, огромный выбор хороших тканей, для того, чтобы не запутаться в этом разнообразии, и не потерять из виду понравившуюся ткань, было бы удобно слелать кнопку "избранное" и все ткани удобно располагаются в личном кабинете. Лично мне приходится фотографировать каждую ткань, чтобы ничего не забыть. Неудобно)
ОТВЕТ: Ирина, добрый день! Спасибо за пожелание. Наши программисты уже работают над этой задачей, надеемся в ближайшее время, мы сделаем процесс выбора тканей в нашем магазине еще удобнее для Вас и всех покупателей!
18.02.2015, Юля, г.Санкт-Петербург
ВОПРОС: Добрый день! Подскажите, сочетаются ли по цвету ткани: итальянский плательный сток арт 1223 (из него хочу юбку) и однотонный трикотаж арт. 03-001-0206 цвет капучино (из него футболку). Трикотаж подойдет на летнюю футболку или слишком плотный? Спасибо.
ОТВЕТ: Юля, добрый день! Посмотрите на летнюю футболку к 1223 трикотаж 03-003-2172, 03-003-1616 или 03-003-2373. На наш взгляд они больше подходят по цвету. Арт. 03-001-0206 более серого оттенка, чем рисунок на хлопке.
27.01.2015, Юлия, г.Сочи
ВОПРОС: Добрый день! Подскажите, пожалуйста, ткань 1186 подойдет ли для летнего платья без подкладочной ткани. То есть, просвечивает или нет. Заранее, спасибо
ОТВЕТ: Юлия, добрый день! Арт. 1186 из раздела ИТАЛЬЯНСКИЙ СТОК - плотный рубашечный хлопок, на просвет будет давать контур из-за белого цвета ткани.
23.01.2015, Анна, г.Новочеркасск
ВОПРОС: Здравствуйте! Хочу поблагодарить за отличную ткань и оперативную доставку- спасибо Вам большое!
ОТВЕТ: Анна, добрый день! Спасибо, очень рады, что ткань Вам понравилась! Шейте с удовольствием!
21.01.2015, Мария, г.Москва
ВОПРОС: Здравствуйте! Большое спасибо за ткани и вашу работу. Заказывала у вас впервые и очень переживала, а зря. Ткани отличного качества, оперативная работа и очень приятные курьеры. Спасибо!
ОТВЕТ: Мария, добрый день! Спасибо, что выбрали наш магазин! Рады, что ткани Вам понравились! Шейте с удовольствием!
21.01.2015, Альбина, г.Москва
ВОПРОС: Здравствуйте! А известно когда будет в наличии ткань 03-003-1367 ТРИКОТАЖ ?
ОТВЕТ: Альбина, добрый день! К сожалению, этот трикотаж закончился и его больше не будет.
14.01.2015, Анна, г.
ВОПРОС: Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, а вот эта ткань 05-003-1710 сильно мнется?
ОТВЕТ: Добрый вечер, Анна! Эта ткань мнется, как любая хлопковая ткань, но из-за вискозы и диагонального переплетения мнется не очень сильно. При носке будет видно, что ткань из натуральных волокон, но легкая помятость не испортит внешнего вида изделия.
09.01.2015, Наталья, г.Краснодар
ВОПРОС: Добрый день, подскажите, пожалуйста, подойдет ли ткань (05-003-2434 Костюмная ткань) для пошива мужского костюма. И еще -нужно подобрать ткань для форменного костюма светло-серого цвета -желательно 100% шерсть -не подскажете -какую выбрать из Вашего ассортимента. Спасибо.
ОТВЕТ: Наталья, добрый день! 05-003-2434 подойдет для мужского костюма, но ткань, что называется "с искрой", т.е. с блестинками ( так обработана шерстяная нить), которые видны под определенным углом света. Можем предложить посмотреть темно-синюю костюмную шерсть арт. 05-003-2428. Из серых костюмок можем предложить 05-003-2419, 05-003-1872, 05-003-1949.
22.12.2014, Артур, г.Москва
ВОПРОС: Добрый день. Подскажите пожалуйста, цена за костюмные ткани установлена за погонный метр или за купон?
ОТВЕТ: Артур, добрый день! Стоимость тканей указана за погонный метр, если у ткани есть раппорт или купон, это указано в примечании.
23.12.2014, Кристина, г.
ВОПРОС: Здравствуйте.Подскажите,к вам можно подъехать выбрать ткань или заранее заказ нужно оформить?будет ли у вас в наличии 1255-4 метра или 1031-4 метра?
ОТВЕТ: Кристина, добрый день! На складе нет возможности выбирать ткани, поэтому предварительно нужно выбрать артикулы на нашем сайте, а потом приехать к нам на склад ( ориентировочно м. Медведково). Приехать можно в рабочие дни до 17-00. Предварительно звоните нам для согласования даты приезда на склад. Раздел ИТАЛЬЯНСКИЙ СТОК артикул 1255 в наличии на 23 декабря 5,2 м, арт. 1031 - 2,1 м.
21.12.2014, Мария, г.Курск
ВОПРОС: Здравствуйте! Большое спасибо за ткани, неделю назад все получила, всем очень довольна. С наступающим новым годом, желаю вам радовать нас волшебными новинками в новом году!
ОТВЕТ: Мария, добрый день! Очень рады, что ткани Вам понравились. Шейте с удовольствием! Творческих успехов в Новом году!
09.12.2014, яна, г.
ВОПРОС: как и где увидеть реальные образцы шерстяного трикотажа для выбора цветов?
ОТВЕТ: Яна, доброе утро! Вы можете приехать к нам на склад ( ориентировочно м. Медведково) со списком артикулов, которые хотели бы посмотреть. Приехать можно в рабочие дни до 17-00. Предварительно звоните нам для согласования даты приезда на склад.
24.11.2014, Надежда, г.Москва
ВОПРОС: добрый вечер! подскажите, вельвет арт. 09-003-1599 насколько плотный? Для брюк осень-зима подойдет?
ОТВЕТ: Надежда, добрый день! Вельвет достаточно плотный, подойдет для сезона осень-зима.
19.11.2014, Татьяна, г.Яхрома
ВОПРОС: Здравствуйте, сегодня получила последний заказ, ткани -выше всяких похвал, кашемир просто шедевр, даже кроить жалко. Спасибо всем!
ОТВЕТ: Татьяна, добрый день! Очень рады, что ткань Вам понравилась! Она действительно шикарная и по цвету и по качеству, из рук не хочется выпускать! Шейте с удовольствием!
05.11.2014, Светлана, г.Москва
ВОПРОС: Добрый день! Подскажите пожалуйста, ткань с артикулом 01-003-2217 Шелк подойдет для платья футляр?
ОТВЕТ: Светлана, здравствуйте! Этот шелк слишком тонкий для платья-футляр. Он струящийся, хорошо драпируется, но не держит форму. Посмотрите арт. 04-003-2147, 01-003-2157, 01-003-2154, 01-003-2148, 05-003-0823. Плотность должна быть примерно от 130 г/м2 и выше.
27.10.2014, Альбина, г.москва
ВОПРОС: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста трикотаж орехово-коричневого цвета (чулок) 03-003-1365 подходит ли он для снуда? И могу ли я с заказом получить образцы тканей?
ОТВЕТ: Альбина, добрый день! Трикотаж мягкий, пластичный, совсем не колется. На снуд подойдет очень хорошо. С заказом отправляем до 10 образцов.
21.09.2014, Ольга, г.Брянск
ВОПРОС: Добрый день! Подскажите, ткани с артикулом 05-003-2360 и 05-003-1871 подойдут для платья футляр?
ОТВЕТ: Ольга, добрый день! Обе ткани подойдут на платье футляр. Но арт. 05-003-1871 обязательно нужно сажать на подклад для лучшей посадки, а 05-003-2360 можно шить без подклада- ткань достаточно плотная, но в тоже время пластичная.
19.09.2014, Татьяна, г.Яхрома
ВОПРОС: Здравствуйте, меня интересует артикул 03-003-1400. Насколько этот трикотаж растяжим по поперечной? Не будет ли растягиваться ткань при сшивании поперечных швов, например, плечевых? Заранее спасибо за ответ
ОТВЕТ: Татьяна, добрый день! Этот трикотаж, как и любой другой, растягивается по утку. А этот трикотаж еще и связан резинкой, поэтому растяжение будет заметно. Укрепить плечевые швы можно специальной силиконовой лентой или киперной лентой.
13.09.2014, Светлана, г.Краснодарский край
ВОПРОС: Я вчера сделала в Вашем магазине заказ тканей, а после зарегистрировалась. Мой заказ при этом сохранился или это неправильно? Спасибо.
ОТВЕТ: Светлана, добрый день! Ответили Вам на эл.почту.
20.08.2014, Ольга, г.МОсква
ВОПРОС: Добрый день. Нужен темно-синий (цвет морской темный) трикотаж на обтачку горловины трикотажного платья. Прочный, "нетолстый", лучше смесовый. Основная ткань платья - плотный трикотаж 97 % шерсть 3 % эластан. Делать из него обтачку - слишком большая толщина. Что посоветуете посмотреть? Спасибо.
ОТВЕТ: Ольга, добрый день! К сожалению, нужного Вам цвета трикотажа сейчас в продаже нет. Но если обтачка не будет видна на лицевой стороне, то посмотрите арт. 03-003-1021 - плотный, упругий, но тонкий купровый трикотаж.
18.08.2014, Слава, г.
ВОПРОС: Здравствуйте, мне хочется узнать про цвет ткани 03-003-1585, размер рисунка и подойдет ли ткань на блузку-кантри с дл. рукавом на резинке. и еще про качество ткани 03-003-1610. на что ее можно использовать.
ОТВЕТ: Слава, добрый день! Арт.03-003-1585 - трикотаж "холодная вискоза", тяжелый струящийся, гладкий, прохладный на ощупь. Цвет фона - небесно-голубой, элементы рисунка - темно синие, голубые, беж, белые. Самый большой цветок в рисунке размером 10-12 см ( вторая фотография показывает ткань от кромки до кромки). Этот трикотаж не держит форму, а струиться и свисает. Арт. 03-003-1610 - тоже трикотаж "холодная вискоза", интерлок - лицевые петли с лица и с изнанки, поэтому у него плотность больше, чем у обычного трикотажа. Полотно тяжелое, струящееся, гладкое. Из него можно шить платья, юбки, туники, блузки.
17.08.2014, Дарья, г.Ноябрьск
ВОПРОС: Здравствуйте, подскажите ткань 05-003-2094 подойдет для прилегающих брюк? Не могу определиться с выбором ткани. Нужна не очень плотная шерсть с эластаном, можно с добавлением другой ткани, серого цвета, лучше блестящая. Спасибо!
ОТВЕТ: Дарья, добрый день! Вы выбрали подходящую ткань. По плотности - это средняя плотность ( не толстая и не тонкая, то что называется "классическая костюмная ткань"). Серебристая нитка ( вискоза) в ткани добавляет матового блеска. Смотрится ткань благородно, эластан позволит посадить брюки по фигуре. Посмотрите еще арт. 05-003-2104 ( без блеска, поверхность не гладкая).
26.07.2014, Анна, г.Чебоксары
ВОПРОС: Здравствуйте,посоветуйте пожалуйста костюмную ткань на комбинезон( предполагается, что достаточно теплый, на осень, насыщенного красивого темно - синего , можно чуть светлее цвета,желательно не сильно мнущуюся) Рассматриваю варианты 05 -003 -1551,05 -003 -1544. Какая лучше подойдет?
ОТВЕТ: Анна, добрый день! Все зависит от модели комбинезона. Арт. 05-003-1544 - более пластичная и подвижная. Арт. 05-003-1551 совсем не подвижная ткань, но мягкая. Меньше мнется 05-003-1544. Но я не могу назвать эти ткани теплыми, они на температуру от +15 до +20. Если нужна костюмная ткань на более прохладную погоду, смотрите с содержанием шерсти. Например 05-003-2153.
19.07.2014, ELENA, г.
ВОПРОС: 03-001-0472 Трикотаж голубой . Какова его степень растяжения. Спасибо.
ОТВЕТ: Елена, добрый день! В составе этого трикотажа есть эластан, поэтому он растягивается и вдоль и поперек. Средняя степень растяжения.
04.07.2014, НАТАЛЬЯ, г.КРАСНОЯРСК
ВОПРОС: ЗДРАВСТВУЙТЕ! ПОРЕКОМЕНДУЙТЕ ПОЖАЛУЙСТА ТКАНЬ НА ДАМСКИЕ БРЮКИ С КАШЕМИРОМ ДЛЯ СИБИРСКОГО КЛИМАТА!ЖЕЛАТЕЛЬНО БЕЖ,НО ВОЗМОЖНО СЕРЫЕ.СПАСИБО.
ОТВЕТ: Наталья, добрый день! Посмотрите плотную костюмную ткань на прямые теплые брюки 05-003-1958. Или потоньше костюмные ткани - 05-003-2102, 05-003-0191.
01.07.2014, Екатерина, г.
ВОПРОС: А как посмотреть в живую ткань?
ОТВЕТ: Екатерина, добрый день! У нас есть склад ( м.Медведково), на который можно приехать в рабочие дни до 17-00. Но предварительно необходимо на сайте выбрать те артикулы, которые хотели бы посмотреть, позвонить нам и согласовать дату и время приезда на склад.
22.06.2014, Александр, г.
ВОПРОС: Добрый день. Скажите, пожалуйста, планируется ли поступление такни темно синего цвета аналогичного качества артикулам : 08-003-1981; 08-003-1982. Если поставка планируется, то укажите ориентировочные сроки. Возможно, что вы будите закупать новые ткани ближе к осени.
ОТВЕТ: Александр, добрый день! К сожалению, поставка точно таких же тканей не планируется. Но поставка осенне-зимнего ассортимента планируется на сентябрь. возможно там будут ткани, которые Вам подойдут.
09.06.2014, Наталья, г.Новосибирск
ВОПРОС: Скажите,пожалуйста,можно ли из джинсовой ткани 09-003-1475 сшить платье?или она плотная для платья?какая оптимальная плотность джинсы для платья(не трапеции)?
ОТВЕТ: Наталья, добрый день! Все зависит от модели платья. Этот джинс достаточно плотный ( даже жесткий), хорошо держит форму. Для модели платья, которое не требует от ткани держать форму, смотрите ткани плотностью до 150 г/м2, и лучше хлопок, а не лен.
21.05.2014, Нигора, г.Апрелевка
ВОПРОС: Добрый день! Получила сегодня посылку ( заказ # 2053) и радости нет конца! Ткани замечательные, цвета ещё лучше, чем я ожидала! Спасибо вам огромное, вы всегда внимательны к клиентам! Хотела уточнить, нужно ли декотировать ткани?
ОТВЕТ: Нигора, добрый день! Спасибо! Рады, что ткани Вам понравились, они великолепно сочетаются друг с другом по цвету! Так как все ткани хлопковые, их обязательно нужно декатировать.
14.05.2014, Анна Кузьмина, г.
ВОПРОС: Где в Москве возможно посмотреть ткани?
ОТВЕТ: Анна, добрый день! У нас есть склад ( м.Медведково), на который можно приехать в рабочие дни до 17-00. Но предварительно необходимо на сайте выбрать те артикулы, которые хотели бы посмотреть, позвонить нам и согласовать дату и время приезда на склад.
14.05.2014, Елена, г.Иркутск
ВОПРОС: Добрый день, я получила свой заказ поРН 2127 от 04.05.14. Очень понравилась ткань, с большой Вам благодарностью, не подскажете на всякий случай, она декатируется?
ОТВЕТ: Елена, добрый день! Рады, что ткань Вам понравилась, шейте с удовольствием! Прогладьте ткань с проутюжником на минимальной температуре без пара. Этого будет достаточно.
13.05.2014, Наталья, г.Санкт-Петербург
ВОПРОС: Можно добавить к заказу 2143 карту цветов (на вышивальные нитки)?
ОТВЕТ: Наталья, добрый день! К сожалению сейчас карты цветов на эти нитки у поставщиков нет.
12.05.2014, Екатерина Хилова, г.Сочи
ВОПРОС: Пожалуйста, объясните, каков механизм оплаты заказа банковской картой? Спасибо
ОТВЕТ: Екатерина, добрый день! После получения заказа, Вам перезванивает менеджер, уточняет всю информацию, потом открывает возможность оплаты банковской картой в личном кабинете на странице заказа ( появляется кнопка оплаты). Далее Вы попадаете на страницу RBK Money и следуя инструкциям производите оплату.
08.05.2014, Лена, г.Москва
ВОПРОС: Меня интересует данная 04-003-2228 ПЛАТЕЛЬНАЯ ТКАНЬ,хочется узнать она тяжелая на брюки подойдет ?
ОТВЕТ: Лена, добрый день! Да, на брюки подойдет, лучше на прямой свободный силуэт. Ткань плотная, хорошо драпируется, приятная бархатистая поверхность. По ощущениям можно сказать, что ткань тяжелая ( не легкая и воздушная).
08.05.2014, Зарема, г.Москва
ВОПРОС: Здравствуйте!что такое набор(например,37)?
ОТВЕТ: Зерема, добрый день! Набор - это несколько отрезов тканей собранные в один набор и продаются только вместе. Метражи каждого отреза указаны снизу фотографий. А краткое описание на каждой фотографии.
08.05.2014, Екатерина, г.Серпухов
ВОПРОС: Добрый день. подскажите сколько стоит сама доставка товара-у вас фиксированная сумма или зависит от веса
ОТВЕТ: Екатерина, добрый день! Доставка по Москве осуществляет в пределах МКАД весом до 5 кг и стоит фиксированно 300 рублей.
07.05.2014, Алла, г.Калуга
ВОПРОС: Добрый день! Подскажите, пожалуйста, 05-010-0042 КОСТЮМНАЯ ТКАНЬ будет еще поступление?
ОТВЕТ: Алла, добрый день! Поступление этой ткани не ожидаем.
05.05.2014, Алиса, г.
ВОПРОС: Здравствуйте,подскажите в санкт петербург отправляете ткани?если да то как оплата происходит?
ОТВЕТ: Алиса, добрый день! Мы отправляем заказы по всей России. Форма оплаты может быть - предоплата или наложенный платеж ( только заказы до 3000 руб.). Подробнее можно прочитать на странице УСЛОВИЯ РАБОТЫ.
03.05.2014, Анастасия, г.ухта
ВОПРОС: Добрый день! хотелось бы узнать какое переплетение у подкладочной ткани арт.11-003-1607
ОТВЕТ: Анастасия, добрый день! У этой подкладочной ткани полотняное переплетение.
30.04.2014, Виктория, г.Новокузнецк
ВОПРОС: Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько в ширину квадратов входит вот у этой ткани - 04-010-0026 ПЛАТЕЛЬНАЯ ТКАНЬ? И подойдет ли 02-001-0363 ХЛОПКОВАЯ ТКАНЬ для легкого летнего платья? Спасибо.
ОТВЕТ: Виктория, добрый день! В ширину плательной ткани 04-010-0026 входит два прямоугольника. Арт. 02-001-0363 - батист, полупрозрачная ткань, на легкое летнее платье может подойти , но с подкладом.
24.04.2014, Ольга, г.Котовск
ВОПРОС: Здравствуйте!скажите, на ткани из раздела ИТАЛЬЯНСКИЙ СТОК действует скидка в честь Дня рождения?
ОТВЕТ: Ольга, добрый день! На раздел ИТАЛЬЯНСКИЙ СТОК действует только скидка по карте постоянного покупателя.
22.04.2014, Ольга, г.Котовск
ВОПРОС: Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, из всего ассортимента представленных клеевых материалов какой следует использовать для дублирования пояса юбки? 3205/3 Дублирин сорочечный подходит для этих целей (например, для дубляжа пояса из тонкого хлопка)или посоветуете какую-то другую клеевую?
ОТВЕТ: Ольга, добрый день! Да, дублирин сорочечный 3205/3 можно использовать для дублирования хлопковых тканей. Можно использовать еще 10-ЕЕ 6035 Флизилин, с ним дублированная деталь будет немного мягче.
19.04.2014, Нигора, г.Апрелевка
ВОПРОС: Здравствуйте!Скажите пожалуйста подойдет ли ткань 1290 для пошива бомбера и как расположен рисунок (мне показалось, что это каймовый купон)? И еще вариант для бомбера 1333. Подходит?
ОТВЕТ: Нигора, добрый день! Арт. 1290 действительно с каймой по одной кромке. По качеству это рубашечный хлопок, на мой взгляд на бомбер не подходит. Арт.1333 жаккард - по плотности подходит для бомбера.
17.04.2014, Наталия, г.К.
ВОПРОС: Добрый день!. Помогите, пожалуйста, подобрать швейные нитки из серии Meltler к тканям http://tuttitessuti.ru/catalog/odnotonnyje-platelnyje-tkani/04-003-0541-platelnaja-tkan/ и http://tuttitessuti.ru/catalog/kostumniy-stock/1253/. И еще, есть ли у вас подкладочный хлопковый батист белого и черного(т.синего, т.серого)?
ОТВЕТ: Наталья, добрый день! К артикулу 04-003-0541 подходят нитки УНИВЕРСАЛЬНАЯ НИТЬ SERALON 0157, к арт.1253 нитки УНИВЕРСАЛЬНАЯ НИТЬ SERALON 1162. Хлопковый батист темно-синего цвета из раздела ИТАЛЬЯНСКИЙ СТОК арт. 1205, из основного каталога серый батист арт. 12-003-1782, белый батист арт.12-003-1499.
15.04.2014, Татьяна , г.Горнозаводск
ВОПРОС: Ткань 1309 доступный метраж 1,0 а будет еще в наличии , хочу заказать 1,7м
ОТВЕТ: Татьяна, добрый день! Ткань арт. 1309 из раздела ИТАЛЬЯНСКИЙ СТОК, ее метраж 0,8 м ( обращайте внимание на пометки ниже фотографий), продается отрезом, цена указана за 1 отрез. Повторов тканей из этого раздела не будет
14.04.2014, елена, г.красноярск
ВОПРОС: Здравствуйте,скажите будет ли еще поступление ткани 05-003-0833?
ОТВЕТ: Елена, добрый день! К сожалению, такой ткани больше не будет.
14.04.2014, Наталия , г.
ВОПРОС: Я сделала заказ 2046 и хотела добавить в корзину еще одну ткань, но не нашла как это сделать, получился следующий заказ 2047. Можно ли объединить эти заказы, чтобы дважды не платить за доставку
ОТВЕТ: Наталья, добрый день! Спасибо за заказы! Конечно эти заказы можно объединить, и Вы оплатите только одну доставку.
12.04.2014, Юлия, г.Москва
ВОПРОС: Добрый день! Скажите пожалуйста, могут ли быть ткани 01-003-1788 Шелк и 03-003-1994 Трикотаж компаньонами? Можно ли приезжать к вам на Полярную, как было раньше? Спасибо.
ОТВЕТ: Юлия, добрый день! Конечно, эти ткани хорошо сочетаются по цвету и их можно комбинировать в различных моделях. Приехать к нам на склад можно в рабочие дни до 17-00, но предварительно ОБЯЗАТЕЛЬНО позвоните нам.
12.04.2014, Нигора, г.Апрелевка
ВОПРОС: Добрый день! Подскажите пожалуйста у ткани 1210 какой цвет, в красный больше или морковный и подойдет на летний жакет? И то же самое про 1039, больше в голубой или мятный?
ОТВЕТ: Нигора, добрый день! Хлопок 1210 больше красный, а 1039 в мятный, цвет Тиффани. Обе ткани отлично подойдут на летние жакеты, юбки, платья или брюки.
11.04.2014, Наталия, г.Кострома
ВОПРОС: Здравствуйте! Сегодня получила свой заказ. Спасибо за качественные ткани, быструю доставку и маленький, как всегда приятный, подарок:) Все выполнено на высшем уровне, упаковка, бирки на ткани. Приятно. Спасибо.
ОТВЕТ: Наталия, добрый день! Спасибо за отзыв! Шейте с удовольствием и радуйте своим творчеством себя и близких!
11.04.2014, Анастасия, г.Армавир
ВОПРОС: Добрый день!Сегодня получила ткани, ОНИ ОТЛИЧНЫЕ, я в очередной раз осталась очень довольна.Большое спасибо сотрудникам магазина за консультации и помощь при выборе тканей.
ОТВЕТ: Анастасия, добрый день! Спасибо! Очень рады, что смогли Вас порадовать! Шейте с удовольствием!
09.04.2014, Татьяна, г.Яхрома
ВОПРОС: Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, плотность и пластичность ткани 05-003-2138. Для какого сезона и она подходит, что посоветуете из нее сшить?
ОТВЕТ: Татьяна, добрый день! По плотности - 160 г/м2, средней плотности, переплетение - мелкая "елочка". Ткань не очень пластичная, наоборот хорошо держит форму и немного заламывается, но присутствие в составе эластана делает ткань подходящей для пошива юбок, платьев, брюк и жакетов прямого облегающего силуэта. Подходит для весны, осени и не жаркого лета.
09.04.2014, Елена, г.Москва
ВОПРОС: Доброго дня! Сегодня забрала заказ из своего любимого магазина:) Все как всегда достойно наивысшей похвалы. Особенно те ткани, которые были "ухвачены" в разделе "Итальянский сток". Сатины прям спасенье на лето! И тоненькие, и тянутся. Спасибо, СУДАРЫНИ!
ОТВЕТ: Лена, добрый день! Спасибо, шейте с удовольствием! Да, ткани из раздела "ИТАЛЬЯНСКИЙ СТОК" достойны внимания и великолепно подходят для летнего гардероба!
07.04.2014, Ольга, г.Котовск
ВОПРОС: Здравствуйте! Скажите, лен http://tuttitessuti.ru/catalog/platelniy-stock/1049/ имеет цветы какого размера (примерно диаметр)?
ОТВЕТ: Ольга, добрый день! На льне 1049 элементы рисунка диаметром от 2 до 5 см.
04.04.2014, Анна, г.
ВОПРОС: можно ли сдать непонравившуюся ткань в магазин?
ОТВЕТ: Анна, добрый день! Ткани надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
03.04.2014, Лариса, г.Москва
ВОПРОС: Здравствуйте. В последних новинках итальянские стоки измеряются в шт. Это сколько в метрах?Спасибо.
ОТВЕТ: Лариса, здравствуйте! Большинство тканей из раздела ИТАЛЬЯНСКИЙ СТОК продаются отрезами от 0,8 до 2,6 м, в таких случаях цена указана за один отрез и обозначается штуками, а на странице артикула есть информация о метраже отрезов. Если ткань продается на метры, на странице артикула есть соответствующее обозначение и цена указывается за 1 метр.
23.03.2014, Светлана, г.Долгопрудный
ВОПРОС: Добрый день! Пожалуйста подскажите подойдут ли эти ткани на женское трикотажное поло к брючкам: 03-003-2210, 1580,0859 и 03-010-0050. Хочется не спортивную расцветку. Очень люблю Пейсли.
ОТВЕТ: Светлана, добрый день! Артикулы, которые Вы выбрали - это классический вискозный трикотаж средней плотности, подойдет практически для любых моделей женских блузок. Только арт. 03-010-0050 не существует, Вы ошиблись в какой-то цифре.
22.03.2014, наталья, г.бирск
ВОПРОС: добрый день. интересует ткань артикула 04-010-0050 плательная, не слишком ли она плотная для летней длинной юбки? благодарю за внимание.
ОТВЕТ: Наталья, добрый день! Эта ткань больше подойдет для весны/осени. Посмотрите плательные ткани с плотностью до 160 г/м2.
20.03.2014, галина, г.иркутск
ВОПРОС: Добрый день, подскажите 05-003-1763 КОСТЮМНАЯ ТКАНЬ для брюк (будет ли она мяться)
ОТВЕТ: Галина, добрый день! Артикул 05-003-1763 по составу хлопок/вискоза, поэтому ткань мяться будет.
20.03.2014, Татьяна, г.Москва
ВОПРОС: Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, диаметр красных цветов у 09-010-0029. Хочу понять, рисунок крупный или мелкий.
ОТВЕТ: Татьяна, добрый день! Диаметр 10-15 см. Очень крупными не смотрятся.
14.03.2014, Татьяна, г.Яхрома
ВОПРОС: Здравствуйте! Много раз заказывала у Вас ткани и ни разу не ошиблась. С моей точки зрения, у того, кто формирует Ваш ассортимент, отличный классический взгляд на моду и отменный вкус. Есть только одно пожелание. Пожалуйста, выкладывайте в компаньоны фурнитуру ( пуговицы, кружево, тесьму). Желаю удачи!
ОТВЕТ: Татьяна, здравствуйте! Спасибо за хорошую оценку нашей работы! Обязательно учтем Ваше замечание и постараемся в ближайшее время дополнить страницы артикулов возможными компаньонами из раздела фурнитуры.
11.03.2014, Ольга, г.Москва
ВОПРОС: Добрый день! надо ли для ткани 01-001-0201 ТКАНЬ ШЕЛКОВАЯ для платья покупать подкладочную ткань или она достаточно плотная для платья. Спасибо.
ОТВЕТ: Ольга, добрый день! Этот шелк не просвечивает, и подклад не обязателен, только, если требуется по модели.
04.03.2014, Галина, г.Москва
ВОПРОС: Добрый день! Подскажите, возможен ли самовывоз заказа в Москве?
ОТВЕТ: Галина, добрый день! Да, самовывоз возможен, ориентировочно м. Медведково. При оформлении заказа есть пункт Самовывоз.
26.02.2014, Татьяна, г.Яхрома
ВОПРОС: Здравствуйте, я ищу ткань на куртку ранняя весна - поздняя осень. Подскажите, пожалуйста, подойдет ли на нее по толщине лоден 05-003-1069?
ОТВЕТ: Татьяна, добрый день! Костюмная ткань 05-003-1069, если делать без утеплителя, подойдет на температуру от +8 до +15 градусов. Ткань пластичная, мягкая, очень приятная на ощупь.
21.02.2014, Татьяна, г.Яхрома
ВОПРОС: Здравствуйте, прошу посоветовать ткань шоколадного цвета на весенние брюки
ОТВЕТ: Добрый день, Татьяна! Сейчас на сайте есть 05-003-1785 - хлопковый сатин, он немножко бледнее чем "шоколад", имеет не такой глубокий коричневый цвет. Возможно подойдет джерси 03-003-0912 - красивый яркий цвет. Обратите внимание на артикул 05-003-2220 из новинок, которые будут в понедельник 24 февраля.
20.02.2014, Татьяна, г.Нефтеюганск
ВОПРОС: Здравствуйте!Я получила посылку большое спасибо ткани понравились.Только почему то нет накопительной карты мой заказ был на 8348 рублей.Жду ответа всего вам доброго.
ОТВЕТ: Здравствуйте, Татьяна! Очень рады, что все ткани Вам понравились. Шейте с удовольствием! Сейчас накопительная карта существует больше как сувенир, и ее номер не нужно указывать при заказе, а персональная накопительная скидка на сайте считается автоматически, если Вы делаете заказ под своим логином. Со следующим заказом обязательно пришлем Вам пластиковую Карту постоянного покупателя!
19.02.2014, Ирина, г.Владимир
ВОПРОС: Здравствуйте! Интересует эта ткань 04-003-1157 Плательная ткань крэш. Как она по толщине?Не очень толстая? И пластичная ли она?
ОТВЕТ: Ирина, добрый день! Эта плательная ткань совсем не выглядит толстой, она пластичная и подвижная. Сделана из двух тонких тканей - креп-шифона и крепа.
26.01.2014, Ольга, г.Тамбов
ВОПРОС: Здравствуйте! Ранее я оформляла заказ 1649 и хотела в размере 2,2м взять арт. 08-003-1737 ПАЛЬТОВАЯ ТКАНЬ, но мне сказали, что такой метраж недоступен. А сейчас на сайте значится, что "доступный метраж 4,8м".Информацию еще не обновили?Сколько действительно осталось данной ткани на Вашем складе? сПАСИБО.
ОТВЕТ: Ольга, добрый день! Да, на сайте информацию еще не обновили. Реальный остаток на складе 1,55 м.
23.01.2014, Вера, г.Борок
ВОПРОС: Сообщите, пожалуйста, что значит "раппорт 8,5 см" у ткани 03-003-1920 Трикотаж? Раппорт в данном случае - сумма ширины двух полосок?
ОТВЕТ: Добрый день, Вера! Раппорт - это часть узора, повторяющаяся многократно на ткани, трикотаже. В этом трикотаже раппорт - две полоски, светлая и темная.
21.01.2014, Анастасия, г.Армавир
ВОПРОС: Добрый день!Сегодня получила заказ, ткани очень понравились.Спасибо, буду заказывать еще.
ОТВЕТ: Анастасия, добрый день! Спасибо! Рады, что ткани Вам понравились. Шейте с удовольствием! Будем ждать Вас!
09.01.2014, Ольга, г.Тамбов
ВОПРОС: Подскажите, пожалуйста, арт. 08-003-1737 ПАЛЬТОВАЯ ТКАНЬ 100% шерсть плотностью 620г/м2 подойдет для пошива зимнего пальто с утепленным подкладом?как Вы считаете, насколько ткань будет продуваться ветром?
ОТВЕТ: Добрый день, Ольга! Эта ткань хорошо подойдет на зимнее пальто с утеплителем, она очень плотная и продувать не будет. Ткань хорошо держит форму.
07.01.2014, Марина, г.Москва
ВОПРОС: Здравствуйте! В очередной раз хочу выразить вашему магазину огромную признательность! За отличные ткани и добродушное отношение к покупателям!
ОТВЕТ: Добрый день, Марина! Спасибо огромное за теплые слова! Поздравляем Вас с наступившим Новым годом и Рождеством и благодарим, что выбираете наш магазин!
12.11.2013, Ольга, г.Москва
ВОПРОС: Здравствуйте, подскажите есть ли у вас в продаже широкие резинки, которые можно использовать вместо пояса.
ОТВЕТ: Ольга, добрый день! Таких резинок в продаже нет.
10.11.2013, Евгения, г.Днепродзержинск
ВОПРОС: Здравствуйте. Моя подруга недавно сказала мне что сшила свитер из ткани. Скажите, это вообще возможно сшить свитер на машинке из ткани? Если да, то из каких тканей можно это сделать?
ОТВЕТ: Евгения, добрый день! Свитер можно сшить из вязаного трикотажного полотна. Посмотрите в разделе каталога - трикотаж - вязаный трикотаж.
08.11.2013, Вербовская Татьяна, г.Яхрома МО
ВОПРОС: Здравствуйте, я оплатила одновременно заказы 2258 и 2259, но отправлен только заказ 2258, хотя я по телефону просила отправить их вместе. Прошу пояснить
ОТВЕТ: Татьяна, доброе утро! Оба заказа отправлены одной посылкой.
03.11.2013, Наталья, г.Горно-Алтайск
ВОПРОС: Здравствуйте. Понравилась ткань 01-003-0942 ШЕЛК Почему шелк в категории плащевых тканей? что это за ткань- для костюмов. курток ? Для зимней куртки подойдет или нет? промокает-ли ?
ОТВЕТ: Наталья, здравствуйте! Так как из этого шелка можно сшить тренч или плащ на прохладное лето или теплую весеннюю, осеннюю погоду, то он есть в разделе ПЛАЩЕВЫЕ ТКАНИ. Но для зимней куртки он не подходит, очень тонкий.
01.11.2013, Ольга, г.ст. Новопокровская
ВОПРОС: Большая просьба, пожалуйста, когда будет отправлен заказ, сообщите мне номер почтового отправления. № заказа 2231
ОТВЕТ: Ольга, добрый день! Как только отправим Ваш заказ, сразу напишем письмо с номером отправления.
31.10.2013, Марина, г.Москва
ВОПРОС: Здравствуйте! Хочу сшить пуловер из ткани 03-003-1892 или 03-003-1394. Подскажите пожалуйста, какой у вас есть трикотаж, который можно было бы пустить на манжеты и обработку горловины, подходящий к этим тканям (желательно черный)? Заранее спасибо!
ОТВЕТ: Марина, добрый день! Посмотрите черное джерси 03-003-1220 и 03-003-1017, или классический черный вискозный трикотаж 03-003-1140. Выбор зависит от того, какой воротник и манжеты планируете - первые два на плотные держащие форму, а вискозный трикотаж просто на обтачку, он совсем не держит форму.
26.10.2013, Валентина, г.Черемшан
ВОПРОС: Добрый день. А возможно заказ оплатить предоплатой через интернет? Если возможно, то с какой суммы начиная?
ОТВЕТ: Валентина, добрый день! Заказ можно оплатить банковской картой или электронными деньгами через систему платежей RBK Money. Сумма заказа не ограничена.
22.10.2013, Валентина, г.Черемшан
ВОПРОС: Добрый день. Сегодня получила посылку с заказом. Ткани очень понравились. Еще и презент небольшой получила, что доставило дополнительную радость. Спасибо Вам большое. Буду заказывать у Вас ещё.
ОТВЕТ: Валентина, добрый день! Спасибо! Рады, что все понравилось! Шейте с удовольствием! Будем ждать Вас в нашем магазине!
06.10.2013, Маргарита, г.Красноярск
ВОПРОС: Добрый вечер всем работникам магазина. В очередной раз хочу сказать спасибо за работу.Получила посылку,ткани очень понравились. Ждем новинок. Ваша постоянная покупательница.
ОТВЕТ: Маргарита, добрый день! Спасибо! Шейте с удовольствием! Обязательно порадуем новинками!
03.10.2013, Наталья , г.Армавир
ВОПРОС: Здравствуйте. Хочу заказать трикотаж 03-003-1886. Скажите он "блестит" как спандекс или матовый? Насколько цвет соответствует цвету на фото?
ОТВЕТ: Наталья, добрый день! Этот трикотаж не блестит, он матовый. Сложно сказать, как Вы его видите на своем мониторе, но в "жизни" он бежевый, можно сказать, что ярко бежевый, оранжево-бежевый. Теплый, насыщенный цвет.
30.09.2013, Анна, г.Чебоксары
ВОПРОС: Здравствуйте! Не могли бы вы выслать мне номер почтового отправления заказа для его отслеживания? Мой Заказ № 2152 от 27.09.2013
ОТВЕТ: Анна, добрый день! Номер отправления отправили Вам на эл. почту.
28.09.2013, Раиса Ивановна, г. Оренбургская обл.
ВОПРОС: Доброе вечер! Можно ли у Вас приобрести Serafil специальные швейные нитки (Мультифиламентная (комплексная) швейная нить из 100%полиэстера) с пересылкой по почте наложенным платежом.
ОТВЕТ: Раиса Ивановна, добрый день! Это промышленные нитки компании AMANN GROUP METTLER. В нашем магазине представлены только бытовые нитки этого концерна - SERALON, SERALENE, SERAFLOCK, POLY SHEEN, SERACOR. Их можно посмотреть здесь - http://tuttitessuti.ru/catalog/nitki-amann-group/
28.09.2013, Любовь Пшеничникова, г.Сызрань
ВОПРОС: Добрый день, уважаемый магазин. Мой заказ-посылочка благополучно добрались до Сызрани. Сегодня ходила на почту для получения своей посылочки. Но мне отказались ее отдать. Причина-почтой потеряны реквизиты на оплату наложенного платежа. Почта, как всегда, "на высоте".Вышлите мне на мой майл, пожалуйста, свои реквизиты на оплату. Не хочется, чтобы мои ткани отправили обратно. Жду с нетерпением. С уважением, Любовь.
ОТВЕТ: Любовь, добрый вечер! Спасибо! Отправили реквизиты на эл. почту.
27.09.2013, Анна, г.Чебоксары
ВОПРОС: Здравствуйте! Скажите , а вельвет ( артикул 09-003-1746) даже чуть - чуть не тянется? На узкие брюки дудочки не подойдет? Если нет, то какую ткань можете порекомендовать? (предпочтительно оттенки зеленого или бежевого)
ОТВЕТ: Анна, добрый день! Этот вельвет совсем не тянется. Вам нужно смотреть костюмные ткани в составе, которых есть эластан от 3%. Если интересует вельвет, то можно посмотреть арт. 09-003-1332, 09-003-1597, 09-003-1596.
26.09.2013, Olga, г.Брянск
ВОПРОС: Добрый день! Если ткани нет в наличии её можно привезти под заказ? Сколь этот процесс займет времени? И нужна предоплата?
ОТВЕТ: Добрый день, Ольга! Все ткани, которые Вы видите на сайте, есть в наличии. Какой артикул Вас интересует?
22.09.2013, Алина, г.Москва
ВОПРОС: Здравствуйте, подскажите , есть ли магазин или склад, где можно посмотреть визуально ткани ? Или только интернет?
ОТВЕТ: Алина, добрый день! Ткани можно посмотреть у нас на складе ( м. Медведково) в рабочие дни с 11-00 до 18-00 часов. Но, так как это все-таки склад, просим заранее выписать те артикулы, которые бы Вы хотели посмотреть. Свяжитесь с нашими менеджерами по телефону и договоритесь о времени посещения.
20.09.2013, Анна, г.Пушкино
ВОПРОС: Добрый день моя подруга купила у вас вязанные ткани очень красивые, даже с косами , но в каталоге я их не нашла. Где можно их посмотреть?
ОТВЕТ: Анна, добрый день! Все ткани, который есть в наличии представлены на нашем сайте. Возможно те ткани, которые Вас интересуют, уже закончились.
08.09.2013, Елена, г.Чита
ВОПРОС: Добрый день. Интерисует ткань костюмная 05-003-1492, хочу уточнить:1. данная ткань тянется? 2. Очень мнется?
ОТВЕТ: Елена, добрый день! Костюмно-плательная шерсть 05-003-1492 не тянется, в ее составе нет эластана. Она немного мнется, но очень быстро расправляется.
22.08.2013, Елена, г.Москва
ВОПРОС: Сударыни! Не планируется пополнение ассортимента магазина стеганными курточно-пальтовыми тканями?
ОТВЕТ: Лена, добрый день! В ближайших поставках таких тканей нет. Будут костюмные и пальтовые кашемиры. Но обратим внимание на стеганые ткани при следующих закупках!
21.08.2013, ДиспинаЭдвардовна, г.Сочи
ВОПРОС: Заказ 2016 от 09.08.13 статус отправлен - еще не получен мной. Пришлите пожалуйста номер почтового отправления для отслеживания посылки
ОТВЕТ: Диспина Эдвардовна, добрый день! Отправили Вам письмо с трек-номером.
08.08.2013, ekaterina, г.moscow
ВОПРОС: Можно ли посмотреть в офисе ваши ткани?
ОТВЕТ: Екатерина, добрый день! Можно приехать к нам на склад в рабочие дни с 11-00 до 18-00 часов, ориентировочно м. Медведково. Но, так как это все-таки склад, просим выписать те артикулы, которые бы Вы хотели посмотреть. Свяжитесь с нашими менеджерами по телефону и договоритесь о времени посещения.
06.08.2013, Елена, г.Арзамас
ВОПРОС: Заказ №2005 от 06.08.2013 17:30:22/ Здравствуйте! Я не совсем поняла.. Можно ли оплатить мой заказ? Все ли есть в наличии? Спасибо
ОТВЕТ: Елена, доброе утро! С Вами обязательно свяжется менеджер, и Вы обговорите наличие тканей и варианты оплаты. Спасибо за заказ!
01.08.2013, Светлана, г.Богородск
ВОПРОС: Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, могу ли я приобрести ткань 04-003-1460 в размере 2,1м?
ОТВЕТ: Светлана, добрый день! Да. Вы можете сделать заказ этой ткани на 2,10 м.
31.07.2013, Изабелла Герман, г.Петрозаводск
ВОПРОС: Здравствуйте! Хочу поблагодарить: моя посылка с тканью пришла в целости и сохранности, и ткань точно такая, как я хотела. Огромное спасибо!
ОТВЕТ: Изабелла, добрый день! Очень рады, что ткань оказалась такой, как Вы ее себе представляли! Шейте с удовольствием!
26.07.2013, Татьяна, г.Прохладный
ВОПРОС: Здравствуйте! Подскажите, подходят ли по цвету вельвет 09-003-1412 и шелк 01-009-0002? Большое спасибо.
ОТВЕТ: Татьяна, добрый день! Эти две ткани подходят по цвету.
25.07.2013, Ольга, г.Москва
ВОПРОС: Добрый день. не подскажите, сколько надо купить ткани на длиное платье, с длинными руковами, юбка лекгий клеш? ткань понравилась: 02-003-1558 ХЛОПОК Большое спасибо)
ОТВЕТ: Ольга, добрый день! Расчет необходимого метража зависит от Вашего размера и выкройки платья ( в Вашем случая важно какой и как будет делаться клеш). Ткань арт. 02-003-1558 должна кроиться в одном направлении из-за рисунка. Если Вы будете шить у портнихи, лучше посоветуйтесь с ней. Если сами шьете - сделайте выкройку и прикиньте сколько нужно будет ткани.
10.07.2013, aygun agayeva, г.baku
ВОПРОС: zdravstvuyte pojalusta skajite est li u vas skidki na sayte i eshe xotela bi znat shirinu tkaney etro 01-003-1869 ШЕЛК gucci 01-010-0045 ШЕЛК spasibo
ОТВЕТ: Здравствуйте! Смотрите раздел - ТКАНИ СО СКИДКОЙ. Ширина указана на странице каждого артикула. Ширина ткани 01-003-1869 - 140 см, 01-010-0045 - 137 см.
08.07.2013, Елена, г.г. Москва
ВОПРОС: Являюсь постоянным покупателем магазина (даже не знаю, в продуктовый чаще хожу или в мой любимый инет-магазин :)) Сегодня в очередной раз убедилась, что здесь работают профи со вкусом и открытой душой. Ткани - супер, качество - отменное, цена - демократична и следствие ВЫСОКОГО качества! Подарки - радуют и всегда те, что сам бы себе подарил! СПАСИБО БОЛЬШОЕ! И как всегда ТАК ДЕРЖАТЬ!!!!!!
ОТВЕТ: Елена, добрый день! СПАСИБО! Будем и дальше радовать Вас!
04.07.2013, Елена, г.Красноярск
ВОПРОС: подтверждаю заказ №1926
ОТВЕТ: Елена, добрый день! Хорошо. Сегодня мы отправляем Ваш заказ.
03.07.2013, Елена, г.Красноярск
ВОПРОС: Здравствуйте,напишу о неприятном опыте общения с вашим магазином:6 июня у меня день рождения и у магазина,сделала заказ,мне позвонили и сообщили,что скидка не суммируется и будет всего 10%,как-то обидно,но тут же сказали,что система каким-то странным образом посчитала 20%;делала заказ,выкупила и сделала еще один,но сказали,что не могут отправить,так как не выкуплен предыдущий, потом пришло сообщение об оплате,но на счет моего последнего заказа тишина,очень не приятно,уже думаю заказывать в другом интернет-магазине.
ОТВЕТ: Елена, добрый вечер! По правилам нашего магазина, скидка по постоянно действующей акции "День рождение", суммирует только со скидкой по Карте постоянного покупателя. Действительно, сделанный Вами заказ 6 июня, автоматически сайтом посчитался и со скидкой по акции "День рождение" и с объявленными скидками в честь дня рождения нашего магазина. И по причине случайного совпадения этих праздничных дат, мы решили сохранить эту максимальную скидку, о чем Вам и сообщил менеджер по телефону. Приносим свои извинения, за то, что обидели Вас этим! Так как Вы делаете заказы наложенным платежом, действует еще одно правило нашего магазина(только для уменьшения рисков, связанных с не выкупом таких посылок) - второй заказ наложенным платежом отправляется только после поступления денег за первый отправленный заказ, или, если мы увидим на сайте Почты России подтверждение о том, что посылка выкуплена получателем. Очень часто Почта России не фиксирует этих данных у себя на сайте ( как в Вашем случае), поэтому мы просили Вас подтвердить выкуп посылки сканом или фото чека. Так как у Вас не было возможности документом подтвердить выкуп посылки , менеджер сказал Вам по телефону, что необходимо дождаться поступления денег от Почты России на наш счет ( по горькому опыту это может длиться до полугода!!!) и после этого сделанный Вами заказ будет отправлен наложенным платежом, или Вы можете оплатить следующий заказ по предоплате. В вашем случае деньги поступили достаточно быстро - мы их увидели во вторник 2 июля. После этого изменили статус предыдущего заказа на "Оплачен" и стали готовить следующий заказ к отправке почтой. Заказ формируется и отправляется в течение 3-х дней. Сегодня, к сожалению, курьер не смог отправить посылки на почте, поэтому, в связи с Вашим письмом, просим Вас дополнительно подтвердить свой заказ, и тогда мы обязательно отправим его завтра 4 июля.
29.06.2013, Марина, г.Москва
ВОПРОС: Здравствуйте! Хочу сшить маме юбочку на лето, понравилась эта ткань 12-003-1864. Подскажите, пожалуйста, какую ткань лучше взять на подклад? Спасибо :)
ОТВЕТ: Марина, добрый день! На нижнюю юбку можем предложить арт. 03-001-0369 - интерлок, "холодная вискоза".
16.06.2013, Елена, г.Красноярск
ВОПРОС: Здравствуйте,скиньте,пожалуйста,номер трека моей посылки на электронную почту, для отслеживания.
ОТВЕТ: Елена, добрый день! Смотрите письмо на эл. почте.
16.06.2013, Светлана, г.г. Сегежа
ВОПРОС: Здравствуйте! Мне нужна подкладочная ткань под ажурное платье темно-зеленого цвета. Какая ткань больше подойдет из этих артикулов? 11-003-0404 ПОДКЛАДОЧНАЯ ТКАНЬ 11-001-0148 ТКАНЬ ПОДКЛАДОЧНАЯ Или я ошибаюсь. Спасибо!
ОТВЕТ: Светлана, добрый день! По качеству, конечно, лучше подойдет 11-001-0148. Это подкладочная купра - ткань шелковистая, тонкая, но прочная, прохладная.
10.06.2013, Светлана, г.Москва
ВОПРОС: У меня не вопрос а благодарность. Выбирала ткань себе на платья после Ваше консультации сшила из ткани 04-003-1509 очень красивое платье. Вопще одна радость в этом магазине заказывать ткань.
ОТВЕТ: Светлана, добрый день! Спасибо! Всегда рады помочь в выборе. И рады, что ткань понравилась, и платье носите с удовольствием!
09.06.2013, Светлана, г.Сегежа
ВОПРОС: Здравствуйте! Пуговицы с арт. 90-022-0109 какого цвета? Мне нужны синие на вязаный жакет. Всего доброго! Спасибо.
ОТВЕТ: Светлана, добрый день! Эти пуговицы серых оттенков. К сожалению, синих пуговиц на вязаный жакет нет.
06.06.2013, Елена, г.Москва
ВОПРОС: Сегодня Тутти и Тессути - два года! Постоянным покупателям забота…. Поздравить любимый магазин активно, необычно, креативно! Передать пожелания душевно позитивно! А еще спеть коллективу магазины хвалебную оду! Быть успешными ещё 100 раз по 2 года! Радовать покупателей жаккардами , бархатами и вельветом, Но не забывать и о себе, любимых, при этом! С днем рождения!
ОТВЕТ: Лена, Огромное СПАСИБО за такие вдохновляющие слова!!! Будем стараться и Вас радовать! и про себя не забывать! Для нас большая радость получать такие теплые поздравления!
04.06.2013, Ольга, г.Котовск
ВОПРОС: Здравствуйте! хочу пошить платье в стиле нью лук с пышной юбкой, подойдет ли арт. 04-003-1402 ТКАНЬ ПЛАТЕЛЬНАЯ? на юбку нужен будет подклад, сильно она просвечивает? очень интересует цвет. на разных мониторах основной фон этой ткани то бежевый, то персиковый,то розовый, так какой он на самом деле? Спасибо. Извините, забыла дописать к предыдущему вопросу про арт. 04-003-1402 ТКАНЬ ПЛАТЕЛЬНАЯ. Цветы на фоне какого размера, сильно крупные, просто нужны и не мелкие, и не с ладонь. примерно можно как-то описать? трудно судить, не видя ткань наяву.
ОТВЕТ: Ольга, добрый день! Эта ткань совсем не подходит для задуманной Вами модели - она очень мягкая и подвижная, форму не держит. Эта ткань подойдет для свободных моделей с мягкими драпировками или сборкой. Подклад под нее нужен. Цвет фона светло-коралловый (розоватый, теплый оттенок). Цветы размером примерно 3-4 см.
29.05.2013, Екатерина, г.Чайковский
ВОПРОС: ткань хлопок 020031708 и тесмьма 800200069 одинаковые ли у них цвета?
ОТВЕТ: Екатерина, добрый день! Хлопок 02-003-1708 по цвету чуть более сливочный, почти незаметно.
25.05.2013, Елена, г.Красноярск
ВОПРОС: Здравствуйте,где я могу узнать информацию о моем заказе №1658?
ОТВЕТ: Елена, добрый день! Отправили информацию на Вашу эл. почту.
07.05.2013, Наталья, г.Новосибирская обл
ВОПРОС: артикул 10-002-0131 ТКАНЬ ПЛАЩЕВАЯ
ОТВЕТ: Наталья, добрый день! Эта плащевка плотная, но не жесткая, "колом стоять" не будет.
05.05.2013, наталья, г.новосибирская обл
ВОПРОС: здравствуйте!скажите насколько плотная плащевая ткань 10-002-013 ? не будет ли она при пошиве плаща ''стоять колом"?
ОТВЕТ: Наталья, добрый день! Уточните полный артикул интересующей Вас ткани.
05.05.2013, Татьяна, г.Горнозаводск
ВОПРОС: Здравствуйте! Ткань 02-003-1699 подойдет на узкие брюки. Тянется ли эта ткань в поперечном направлении?
ОТВЕТ: Татьяна, добрый день! Этот хлопок подойдет для пошива узких брюк. Ткань растягивается в направлении от кромки к кромки.
04.05.2013, Ольга, г.Котовск
ВОПРОС: Здравствуйте, уважаемая команда tutti i tessuti!16 мая у меня День рождения, хочу уточнить, будет ли моя специальная скидка для именинников прибавляться к уже имеющимся скидкам на ткани с закрытой распродажи последних отрезов для держателей карт? Спасибо.
ОТВЕТ: Ольга, добрый день! Скидка ко дню рождения не распространяется на раздел ТКАНИ СО СКИДКОЙ во время проведения закрытой распродажи.
28.04.2013, Елена, г.Красноярск
ВОПРОС: Здравствуйте,подскажите,какой плотности должна быть ткань для пошива платья-сафари на лето?
ОТВЕТ: Елена, добрый день! Плотность должна быть от 160 до 240 гр/м2.
25.04.2013, Татьяна, г.Прохладный
ВОПРОС: Нужно ли стирать хлопок и шелк перед раскроем?
ОТВЕТ: Татьяна, добрый день! Любая ткань должна пройти процесс декатировки перед раскроем.
23.04.2013, Екатерина, г.Ульяновск
ВОПРОС: добрый день! Меня интересует ткань мятного цвета для платья. Подскажите, пожалуйста, какая лучше подойдет и есть ли у вас такой цвет?
ОТВЕТ: Екатерина, добрый день! Все плательные ткани Вы можете посмотреть в разделе ПЛАТЕЛЬНЫЕ ТКАНИ. Выбор ткани зависит от модели. Сейчас тканей мятного цвета в наличии нет.
18.04.2013, Елена, г.Красноярск
ВОПРОС: Прошу подсчитать скидку заказа №1658.
ОТВЕТ: Добрый вечер, Елена! Скидка на этот заказ составит 3% . Подробно смотрите на эл.почте.
13.04.2013, Екатерина, г.архангельск
ВОПРОС: Здравствуйте,получила ткани осталась очень довольна,спасибо,подскажите есть в продаже поплин?
ОТВЕТ: Екатерина, добрый день! В поиске "ПО КЛЮЧЕВОМУ СЛОВУ" напишите поплин. Поплин можно заменить и обычным хлопком небольшой плотности. Вам на какую модель нужна эта ткань?
08.04.2013, Ольга!, г.Воронеж
ВОПРОС: Добрый день!Хотела узнать,можно ли на конкурс,который проводится в вашем магазине,выставить коллекционную игрушку,выполненную из вискозы,купленной в вашем магазине?))) С уважением,Ольга!
ОТВЕТ: Ольга, здравствуйте! Конечно, можно. Мы принимаем на конкурс любые модели, независимо от размера! Главное условие, чтобы они были сшиты Вами из нашей ткани.
03.04.2013, Ольга, г.Нефтеюганск
ВОПРОС: Получила долгожданный Заказ. Я в восторге! Ткани Супер!!! Большое Спасибо за Подарок на День рождения! Являясь Вашим постоянным клиентом, Вы не перестаёте меня удивлять. Наталья, мне достаточно Вашего слова-"Не пожалеете". И при получении очередного заказа не пожалела, что прислушалась к Вашим советам. Большое Спасибо!!!
ОТВЕТ: Ольга, здравствуйте! Спасибо! Мы очень дорожим всеми нашими клиентами, а особенно постоянными! Всегда стараемся понять вкус и цветовые пристрастия, и, конечно, советуем самые лучшие ткани!
28.03.2013, Наталия, г.Миасс
ВОПРОС: Подскажит пожалуйста, арктикул 01-003-1441 ТКАНЬ ШЕЛКОВАЯ , по плотности что напоминает? Нужна довольно плотненькая, держащая форму, но не стоячая колом, довольно плотное полотно. Спасибо!!!!!
ОТВЕТ: Наталия, добрый день! Это креп средней плотности, форму не сильно держит. Подходит для пошива блузок, юбок и платьев на подкладе свободного струящегося силуета.
27.03.2013, Екатерина, г.Архангельск
ВОПРОС: Здравствуйте помогите пож-та определиться по цвету к этому шелку 01-003-0829 какой больше подходит 01-003-0450 или 01-003-0447. Спасибо.
ОТВЕТ: Екатерина, ответили на эл. почту.
27.03.2013, Екатерина, г.Архангельск
ВОПРОС: Здравствуйте хочу приобрести шелк на комбинезон посоветуйте какой лучше крепдешин или твил,есть ли в составе эластан?спасибо.
ОТВЕТ: Здравствуйте, Екатерина! По качеству подойдет и твил, и креп, и крепдешин. Если в составе есть эластан, то он указан, смотрите в описании конкретного артикула! Комбинезон можно шить из ткани как с эластаном, так и без. Все зависит от модели.
26.03.2013, Екатерина, г.Волгоград
ВОПРОС: Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какой трикотаж подойдет для комбинезона? Мастер посоветовала взять так называемый трикотаж-масло. Если возможно, укажите артикул (однотонной расцветки), или каким должен быть состав ткани, чтобы самой сориентироваться. Спасибо!
ОТВЕТ: Здравствуйте, Екатерина! У нас есть вискозный трикотаж - называется "Холодная" вискоза. Он похож по качеству на "трикотаж-масло". Если в поиске ПО КЛЮЧЕВОМУ СЛОВУ забьете слово - "холодная", отобразится весь такой трикотаж.
26.03.2013, Наталья, г.Москва
ВОПРОС: Здравствуйте! У меня мама живет в районе м. Медведково. А я хочу заказать пуговицы- клеванты и ткань на платье. Может ли мама забрать мой заказ или нужно доставку делать? И еще вопрос: если не определюсь с тканью, возможно ли подъехать посмотреть ткань и посоветоваться со специалистом? Я давно вяжу, а вот шить хочу попробовать в первый раз))) Зарание спасибо)))
ОТВЕТ: Здравствуйте, Наталья! Вы можете подъехать к нам на склад и там определиться с выбором и забрать ткань. Свяжитесь, пожалуйста, с нашими менеджерами по телефону и согласуйте дату и время посещения склада. Спасибо!
25.03.2013, Елена, г.Бакал
ВОПРОС: Здравствуйте! Сегодня получила посылку, признаюсь опасалась, т.к ткань заказывала впервые, опасения оказались напрасными - ткань чудесная, буду заказывать и дальше, спасибо за подарок.
ОТВЕТ: Елена, добрый день! Спасибо за доверие! Рады, что ткань понравилась!
24.03.2013, Ирина, г.Быково Волгоградская обл.
ВОПРОС: Спасибо большое за оперативность в выполнении заказов.Каждый раз очень приятно получать подарочки.Все ткани очень нравятся.Спасибо.А как дешевле обходится доставка -наложенным платежом или по предварительной оплате?
ОТВЕТ: Ирина, здравствуйте! Спасибо! По предоплате Вы дополнительно к стоимости тканей и доставки платите примерно 3% за банковский перевод или без дополнительных процентов оплачиваете по системе RBK на нашем сайте. Наложенным платежом Вы дополнительно оплачиваете Почте России 4-9 % от общей суммы оценки за отправление нам денежного перевода.
21.03.2013, Елена, г.Красноярск
ВОПРОС: Здравствуйте,хотелось бы хлопок-стретч цвета хаки,брусничный,шоколадный.А когда будут поступление?
ОТВЕТ: Елена, здравствуйте! Поступления новых тканей на сайте будут каждую неделю. Смотрите НОВИНКИ!
20.03.2013, Елена, г.Красноярск
ВОПРОС: Здравствуйте,подскажите будет ли поступление хлопка-стреч на платье-сафари?
ОТВЕТ: Елена, добрый день! Конечно, мы ожидаем поступление летнего ассортимента в ближайшее время, в том числе и хлопка с эластаном. А какой цвет Вас интересует?
18.03.2013, Ирина, г.Комсомольск
ВОПРОС: я по поводу заказа 1475 почему он отменен,если я его оплатила?
ОТВЕТ: Здравствуйте, Ирина! По Вашему заказу 1475 от 4 марта, 6 марта был отправлен счет на предоплату. В течение 13 дней деньги на расчетный счет нам не поступили, поэтому заказ был отменен. Если Вы оплатили счет, пришлите платежный документ, и мы снимем отмену заказа.
18.03.2013, Лена, г.Южно-Сахалинск
ВОПРОС: Здравствуйте Наталья! Я ваш клиент по интернет -магазину. Хотела на свой день рождения сделать себе подарок (19 марта)-какаю скидку Вы мне сделаете? Спасибо.
ОТВЕТ: Здравствуйте, Лена! С наступающим Вас днем рождения! Все именинники, сделавшие заказ за три дня до и три дня после своего дня рождения получают в подарок скидку 10% + скидка по Карте постоянного покупателя!
14.03.2013, Ирина, г.Ростов-на-Дону
ВОПРОС: Здравствуйте,я в журнале по добрала платье из материи шерстяной креп,но найти эту ткань ни как не могу.Подскажи те такая ткань вообще существует или можно ее заменить какой нибудь другой?Спасибо.
ОТВЕТ: Здравствуйте, Ирина! У нас на сайте Вы можете посмотреть шерстяные крепы забив в поиске "по составу" - шерсть, а "по ключевому слову" - креп. В зависимости от того, какая модель у Вашего платья, можно посмотреть шерстяные костюмные ткани.
14.03.2013, Светлана, г.Москва
ВОПРОС: Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас магазины в Москве - куда можно придти и выбрать ткани самостоятельно - пощупав, так сказать? На сайте такой информации я не нашла.
ОТВЕТ: Светлана, здравствуйте! У нас формат интернет-магазина. Но есть возможность подъехать к нам на склад и посмотреть предварительно выбранные ткани. Звоните нашим менеджерам, чтобы договориться о времени приезда. Ориентировочно склад находиться м. Медведково.
11.03.2013, Елена, г.г. Сатка Челябинской обл.
ВОПРОС: Добрый день! Подскажите, сколько будет стоить доставка в Челябинскую область при предварительной оплате заказа?
ОТВЕТ: Добрый день, Елена! Стоимость доставки зависит от веса посылки. Примерную стоимость доставки можно посмотреть на сайте Почты России.
10.03.2013, Мария, г.Лабинск
ВОПРОС: Добрый день! Заинтересовала вот эта Ваша пальтовочка - http://tuttitessuti.ru/catalog/paltovyje-tkani/08-002-0186-tkan-paltovaja/ Есть ли в наличии? Спасибо за ответ. С уважением, Мария.
ОТВЕТ: Здравствуйте, Мария! Да, есть в наличии. Все ткани, что Вы видите на сайте есть в наличии. Если появляется доступный метраж - это значит ткани осталось меньше 5,5 м.
05.03.2013, Наталья, г.Мирный
ВОПРОС: Здравствуйте, Наталья! Хотелось бы узнать, почему статус заказа№1414 на сайте не оплачен?
ОТВЕТ: Наталья, здравствуйте! У Вашего заказа изменится статус на "оплачен", когда деньги поступят на наш расчетный счет. К сожалению, Почта России наложенные платежи переводит крайне неохотно!
05.03.2013, Ирина, г.Комсомольск
ВОПРОС: сегодня мне звонили по поводу моего заказа1475,сказали что напишут мне номер счета, чтобы я оплатила его в банке,но так ни чего мне и не написали.
ОТВЕТ: Ирина, здравствуйте! Так как сейчас распродажа и заказов в обработке много, просим проявить терпение, Ваш счет Вам обязательно отправят в самое ближайшее время. Спасибо!
02.03.2013, Маргарита, г.Красноярск
ВОПРОС: Добрый день. Получила посылку,в очередной раз не ошиблась в качестве ваших тканей. Все ткани понравились,большое спасибо!!! Благодарю за работу весь коллектив магазина,отдельное спасибо Наталье. До следующих заказов.
ОТВЕТ: Добрый день, Маргарита! Спасибо! Шейте с удовольствием! Всегда рады помочь с выбором тканей!
27.02.2013, наталья, г.новосибирск
ВОПРОС: скажите,пожалуйста.будет ли к весне ткань в горошек,желательно карамельного цвета-этот цвет в новом сезоне будет в моде)))спасибо.
ОТВЕТ: Наталья, здравствуйте! В новых поставках ожидаем несколько хлопковых тканей в горошек.
25.02.2013, Мария, г.Москва
ВОПРОС: Добрый день, меня интересует шелковый трикотаж и подкладочный шелк. В разделе трикотаж нет раздела шелк, как же найти что есть в наличии? А также можно ли добавить функцию, чтобы при наведении мышки на картинку выводился состав ткани. Иначе приходится последовательно загружать каждую картику. а это оч. неудобно. Спасибо.
ОТВЕТ: Здравствуйте, Мария! Весь трикотаж с содержанием шелка можно найти в поиске, указав "по составу" - шелк, а "по ключевому слову" - трикотаж. А подкладочные ткани с содержанием шелка можете посмотреть в разделе каталога "Подкладочные ткани" подраздел "шелк". Любой интересующий Вас состав ткани, можно также отсортировать по поиску "по составу".
24.02.2013, Ольга , г.Котовск
ВОПРОС: Здравствуйте! Я предполагаю сшить платье с пышной широкой юбкой полусолнце. Нужно, чтобы юбка как можно меньше мялась. Скажите, ткань хлопковая арт. 02-001-0353 (95% хлопок 5% эластан) очень сильно мнется и подойдет ли на такое платье?
ОТВЕТ: Здравствуйте, Ольга! Любой хлопок мнется, эта ткань мнется не сильно для хлопка. Ткань костюмная, достаточно плотная и без нижней юбка пышности не создать.
24.02.2013, Ольга, г.Балашиха
ВОПРОС: Здравствуйте!Забрала посылку,всё замечательно,ткани супер и сюрприз порадовал.Спасибо за быстрое разрешение ситуации.Буду заказывать ещё!
ОТВЕТ: Здравствуйте, Ольга! Рады, что ткани Вам понравились. Шейте с удовольствием! Ждем Вас снова.
22.02.2013, Ольга, г.Балашиха
ВОПРОС: Здравствуйте,у меня к вам есть вопрос,как мой заказ #1389 на сумму 2187р. стал при получении на сумму 2765р. +% за перевод,таким образом я переплачиваю 1000р.?Когда я хотела курьерскую доставку в Балашиху девушка по телефону отговорила,сказав,что почтой выйдет дешевле.
ОТВЕТ: Ольга, здравствуйте! Ошибка была сделана при оформлении Вашей посылки - неправильно рассчитали оценку и сумму наложенного платежа. Приносим свои извинения! Не можем до Вас дозвониться, чтобы решить эту ситуацию. Перезвоните нам.
19.02.2013, Ольга, г.Воронеж
ВОПРОС: Доброго времени суток! Хотела спросить,могу ли я надеяться на скидку при покупке 5 метров меха. 14-003-1210-2метра 14-003-0254-2метра 14-003-1354-1 метр С уважением,Ольга!
ОТВЕТ: Здравствуйте, Ольга! На этот заказ будет действовать текущая скидка по Вашей Карте постоянного покупателя.
07.02.2013, Наталья, г.Белая Калитва
ВОПРОС: Здравствуйте! Скажите пожалуйста, подойдет ли шелк арт.01-001-0307 на длинную юбку в пол фасона полусолнце?
ОТВЕТ: Этот шелк достаточно тонкий, блузочный. На юбку нужна подкладка.
07.02.2013, Наталья, г.Белая Калитва
ВОПРОС: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста подойдет ли ткань-шелк арт.04-001-0311 на длинную юбку в пол фасона полусолнце
ОТВЕТ: Наталья, здравствуйте! Этот шелк держит форму, не обвисает, немного ломкий. По плотности на Вашу модель подойдет, но смотрите сами, насколько он подходит по другим характеристикам. Создаст ли тот образ, который Вы хотите.
02.02.2013, Елена, г.Байконур
ВОПРОС: Здравствуйте! Сегодня получила посылку со своими заказами. За всё большое спасибо, очень довольна тканями и вашим вниманием. В скором времени сделаю ещё заказ. Здоровья , удачи и процветания вашему коллективу.
ОТВЕТ: Здравствуйте, Елена! Спасибо! Шейте с удовольствием! Будем рады снова Вас видеть!
23.01.2013, Елена , г.Москва
ВОПРОС: Хотелось бы официально, через сайт, поблагодарить чудЕсный коллектив Tutti i Tessuti за ткани, внимание к покупателям и оформление сайта! Пожелать всех благ, процветания, а покупателям - новинок, восхищающих и удивляющих!
ОТВЕТ: Лена, огромное СПАСИБО за теплые слова! Будем и дальше стараться радовать Вас!
11.01.2013, Ольга, г.Воронеж
ВОПРОС: Добрый день! Хочу сказать огромное спасибо всем Вам.Весь мех очень понравился. Особенно с вискозой очень выручили.Аккуратная упаковка,сувенир,оперативность в отправке...у Вас все на высшем уровне.Сама буду пользоваться услугами вашего магазина и обязательно советовать знакомым))) С уважением,Ольга!
ОТВЕТ: Ольга, добрый день! Спасибо! Рады, что смогли помочь! Шейте с удовольствием!
07.01.2013, Ольга, г.нефтеюганск
ВОПРОС: Хочу поздравить Ваш коллектив с Новым 2013 годом и Рождеством! Для кого-то это сказка, для кого-то просто снег. Кто-то ждет и верит в чудо, для кого-то чуда нет. Пусть мы разные такие, каждый хочет счастье в дом. Все исполнится, все будет! Поздравляю с Рождеством!!! Счастья Вам! И Большое Спасибо, что есть такой Инет магазин со сплоченной командой. Отдельное спасибо Наташе. Благодаря Вам, я стала постоянным Вашим клиентом. Так держать!!!
ОТВЕТ: Ольга, добрый день! Огромное спасибо за такое теплое поздравление! И мы Вам желаем счастья, удачи и здоровья в новом году, и, конечно, творческих успехов!
02.01.2013, Ксения, г.Ейск
ВОПРОС: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,мне нужен биэластичный трикотаж для платья.Подскажите есть ли у вас такой?
ОТВЕТ: Здравствуйте, Ксения! Если в составе есть эластан, то трикотаж растягивается в двух направлениях. Обращайте внимание на плотность трикотажа - на платье лучше выбирать трикотаж плотностью не ниже 170 г/м2. И конечно, все зависит от модели платья!
27.12.2012, Любовь, г.Тамбов
ВОПРОС: Здравствуйте! Скажите, ткань арт. 05-003-0286 подойдет на пошив теплого зимнего пальто (предполагается теплый подклад с ватином)? достаточна ли будет ее плотность (390г/м2)? полагаю, эта ткань мягкая,отсюда вопрос: будет ли она хорошо держать форму и мало сминаться? Также понравилось сукно арт. 08-003-0163. Думаю, оно пожестче, но в нем меньше содержание шерсти (только 63%). Короче, сомневаюсь между арт. 05-003-0286 и арт. 08-003-0163. Нужна помощь профессионала, подскажите. Благодарю за Ваш ответ.
ОТВЕТ: Любовь, здравствуйте! На мой взгляд эта пальтовая ткань все таки тонковата для теплого зимнего пальто. Если утеплять, думаю можно будет носить такое пальто градусов до -10. Ткань хорошо держит форму, не мягкая и хорошо смотрится в сочетании с сукном 08-003-0163. Они похожи и по цвету и по фактуре и по плотности.
24.12.2012, Ольга, г.Котовск
ВОПРОС: Здравствуйте! Хочу у Вас приобрести ткань в 2,3 м на пальто , но вот незадача: все они в остатках (арт. 08-003-0163 в остатке 1,7 м, арт. 08-003-0287 в остатке 1 м.). Подскажите, возможно ли их скомбинировать в одном пальто, у них одна плотность? И если возможно, продадите ли Вы мне отрез в 60 см от арт. 08-003-0287? Спасибо.
ОТВЕТ: Ольга, добрый день! Сегодня в течение дня перепроверим на складе, насколько подходят эти ткани друг другу, и напишем Вам письмо на эл. почту.
23.12.2012, Наталья, г.кисловодск
ВОПРОС: ЗДРАВСТВУЙТЕ! СПАСИБО ЗА ПОДБОР ТКАНИ! ПОДСКАЖИТЕ ЕЩЕ.Я ПОКУПАЛА ТКАНЬ НА ЖАКЕТ 03-003-1033 КАКУЮ МНЕ ДОКУПИТЬ К НЕЙ НА ПЛАТЬЕ ИЛИ ЮБКУ.
ОТВЕТ: Наталья, добрый день! Я думаю, чтобы показать красоту этой ткани, компаньона надо выбирать из черно-серой гаммы. Сочетание с черным будет более эффектным, с серым более спокойным. Костюмные и плательные ткани - арт. 04-003-1364, 05-003-1052, 05-003-0824, 05-003-0816, 05-003-0152, 04-003-0189. Можно посмотреть джерси и трикотажный лоден - арт. 03-003-0937, 03-003-1017, 03-003-1089.
23.12.2012, Ирина, г.Москва
ВОПРОС: Здравствуйте! Очень понравился мех арт. 14-003-0254. Не могли бы вы подсказать - насколько он мягкий, на какой из натуральных он похож, все-таки по фотографии трудно сказать. Спавибо!!!
ОТВЕТ: Ирина, здравствуйте! Этот искусственный мех мягкий, толстенький - ворс 12 мм, но на натуральный мех не похож.
22.12.2012, Ольга, г.Воронеж
ВОПРОС: Добрый день! Очень понравился мех 14-003-0247. Хотела узнать,будет ли поступление этого меха или может быть остался мех с незначительным браком? С уважением,Ольга!
ОТВЕТ: Ольга, здравствуйте! Да, есть небольшой кусок этого мех. Всю информацию по нему перешлем Вам на эл. адрес.
21.12.2012, колосова наталья вячеславовна, г.кисловодск
ВОПРОС: Здравствуйте.Подскажите пожалуйста ,понравилась ткань 09-003-1338 на жакет. Какую к ней подобрать однотонную ткань на юбку или брюки?
ОТВЕТ: Наталья, здравствуйте! Посмотрите арт. 09-003-1333 на брюки или юбку, 02-001-0349 и 09-003-1009 на юбку.
20.12.2012, Елена, г.Красноярск
ВОПРОС: Здравствуйте,будет ли у Вас шелковый крепдешин с эластаном синего цвета?
ОТВЕТ: Елена, здравствуйте! В ближайшее время из синих оттенков будет только тонкий шелковый атлас цвета синий электрик и очень тонкий, полупрозрачный блузочный шелк цвета голубой бирюзы.
19.12.2012, Елена, г.Чайковский
ВОПРОС: Здравствуйте! Подскажите, в чем отличия у шелка 04-001-0311, 01-001-0307 и 01-001-0304? Какого цвета шелк 01-001-0309? Мне он кажется зеленовато-серым. Подойдет ли он для подкладки?
ОТВЕТ: Елена, здравствуйте! 04-001-0311 - имеет диагональное переплетение, темно серого цвета, ткань легкая, слегка заламывается; 01-001-0307 - очень плотный шифон, черного цвета, ткань тяжелая, красиво ложится складками; 01-003-0304 - гладкий шелк полотняного переплетения переплетения, черного цвета, красиво драпируется. Шелк 01-001-0309 действительно зеленовато-серого цвета, очень легкий и достаточно тонкий, на подклад подойдет.
19.12.2012, наталья, г.Новосибирск
ВОПРОС: Здравствуйте,подскажите,пожалуйста,какая ткань похожа на твид,но из которой можно сшить платье.думала,что это 05-003-0666,выписала,ткань красивая,но тонкая,пришлось менять фасон платья.нужно,чтобы юбка держала форму,не струилась.
ОТВЕТ: Наталья, здравствуйте! Посмотрите арт. 05-003-0191, 05-003-0171, 05-003-0322, 05-003-0359, 05-003-1063, 05-003-1070. Эти костюмные ткани поплотнее и хорошо держат форму.
18.12.2012, Ольга, г.Котовск
ВОПРОС: Еще раз здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, плотность пальтовой ткани (сукно) с арт. 08-003-0163. В каталоге не указана ее плотность.
ОТВЕТ: Ольга, плотность у этого сукна 390 гр/м2.
18.12.2012, Ольга, г.Котовск
ВОПРОС: Добрый день! Очень нужна ваша помощь! Для пальто нужна ткань НЕ рыхлая, плотная и хорошо держащая форму. Помогите, пожалуйста, с выбором ткани между такими: 08-003-1104; 08-003-0288; 08-003-0287; 08-003-0163.
ОТВЕТ: Ольга, добрый день! Все эти пальтовые ткани хорошо держат форму, плотные и не рыхлые. Арт. 08-003-1104 немного потоньше, поэтому быстрее подходит на весенне-осеннее пальто. Обратите внимание - арт. 08-003-0287 в остатке 1 м.!
15.12.2012, Елена, г.Красноярск
ВОПРОС: Здравствуйте,скажите будет ли у Вас к весне поступление хлопковой костюмной ткани стретч с яркими цветочным принтом?
ОТВЕТ: Елена, добрый вечер! Конечно, мы планируем поступление ярких хлопков различной плотности в новом весенне-летнем ассортименте.
08.12.2012, Елена, г.Чайковский
ВОПРОС: Подходит ли по цвету подкладочная купра 11-001-0172 к костюмной шерсти 05-003-0994? Спасибо!
ОТВЕТ: Елена, добрый вечер! Подкладка 11-001-0172 горчичного цвета и достаточно тонкая, а костюмная шерсть глубокого желтого цвета. Но для подклада на платье или юбку небольшая разница в цвете не критична. А для жакета подкладка слишком тонкая.
05.12.2012, Лена , г.Южно-Сахалинск
ВОПРОС: Здравствуйте ! №05-003-1088-опишите расцветку этой ткани и форму изделие будет держать из этой ткани ?
ОТВЕТ: Здравствуйте, Лена! Эта ткань мягкая, достаточно рыхлая, поэтому ее лучше не использовать для держащих форму моделей. Цвета - черный и серое какао.
27.11.2012, Елена, г.Чайковский
ВОПРОС: Добрый вечер! Почему вашего магазина не стало на "Осинке"?
ОТВЕТ: Добрый вечер, Елена! Мы не пропали, просто не списалась вовремя оплата нашей темы.
25.11.2012, Юлия, г.Москва
ВОПРОС: Здравствуйте! Я сделала у вас заказ № 1153 от 24.11.2012 20:02:52. Мне хотелось бы его дополнить. Можно добавить к моему заказу подкладочную ткань артикул 11-03-0283 50 см.?
ОТВЕТ: Юлия, здравствуйте! Конечно, добавили вам в заказ подкладочную ткань. Спасибо за заказ!
24.11.2012, Елена, г.Красноярск
ВОПРОС: Здравствуйте,скажите ткань 05-003-0511 эластичная?
ОТВЕТ: Елена, здравствуйте! Нет, эта ткань без содержания эластана. Она хорошо держит форму и не мнется.
23.11.2012, Евгения, г.Санкт-Петербург
ВОПРОС: Браво! Отличные фото, красивые ткани, великолепная работа!
ОТВЕТ: Спасибо! Стараемся!
18.11.2012, Ольга, г.Билибино
ВОПРОС: Здравствуйте,скажите есть ли у вас искусственная черная кожа? мягкая!?
ОТВЕТ: Добрый день, Ольга! К сожалению, искусственной кожи в наличии нет.
16.11.2012, Елена, г.Красноярск
ВОПРОС: Здравствуйте,подскажите пожалуйста будут ли у Вас блузочные ткани с составом:хлопок,полиэстер,эластан;цветов брусничный,графит,синий,бирюзовый?
ОТВЕТ: Добрый день, Елена! В ближайших поставках таких тканей не ожидаем, но планируем расширение ассортимента рубашечно-блузочных тканей к весне.
11.11.2012, Мария, г.Москва
ВОПРОС: Здравствуйте, подскажите пожалуйста, мех арт. 14-003-0254 ближе по тону к какому цвету - беж, розовый, экрю, лимонный...? "Подпушек" желтоватый, молочный или чисто белый?
ОТВЕТ: Добрый день, Мария! Этот мех молочно-серого цвета, теплого оттенка. При драпировке в местах, где ворс становится плотнее, цвет кажется более серым.
22.10.2012, Заяц Ольга, г.Ессентуки
ВОПРОС: Я - призер суперфинала конкурса Серебряная нить. Меня интересуют способы и цены за доставку Как активизировать карту я поняла. Спасибо!
ОТВЕТ: Добрый день, Ольга! Поздравляем с победой в конкурсе! Доставка, с оплатой заказа по предоплате, возможна Почтой России или любой курьерской почтой на Ваш выбор по их действующим тарифам, и транспортной компанией ПЭК. Наложенным платежом Почты России отправляем заказ на сумму до 3000 руб. Подробно об условиях и способах доставки и оплаты можно прочитать на странице УСЛОВИЯ РАБОТЫ.
21.10.2012, Булатова Ольга, г.Каменск-Уральский
ВОПРОС: Здравствуйте!10 октября 2012 я заняла 1 место на Суперфинале" Серебряная нить 2012"в Москве.Среди подарков есть карта Вашего Интернет магазина со скидкой 10%, её нужно регистрировать?
ОТВЕТ: Ольга, добрый день! Поздравляем с победой в конкурсе!Творческих успехов Вам! При оформлении первого заказа на сайте в поле "Комментарий" укажите номер своей карты, после этого мы зарегистрируем карту.
13.10.2012, Татьяна, г.Заречный, Пензенская обл.
ВОПРОС: Здравствуйте, Наталья! Пожалуйста, подскажите, ткань 05-003-0940 мнется ? И как она для платья с несколькими небольшими складочками, застроченными до талии? не будут ниже, где не застрочены, торчать? Спасибо. Татьяна.
ОТВЕТ: Татьяна, добрый день! Эта ткань мнется не сильно и быстро расправляется. И так как ткань держит форму, складки должны быть не больше 5-6 мм, иначе будут торчать.
30.09.2012, Любовь, г.Малиновский
ВОПРОС: Заказ №1025 отправите наложенным платежом?
ОТВЕТ: Любовь, добрый день! Хорошо, отправим Ваш заказ наложенным платежом.
30.09.2012, Елена, г.Чайковский
ВОПРОС: Подскажите, пожалуйста, цвет ткани арт. 01-001-0203 белый или молочный?
ОТВЕТ: Елена, добрый день! Этот шелк молочного цвета.
27.09.2012, Маргарита, г.Красноярск
ВОПРОС: Девочки,всем огромное спасибо! Посылку получила,ткани как всегда-супер!!!
ОТВЕТ: Маргарита, добрый день! Спасибо! Шейте с удовольствием!
16.09.2012, Елена, г.Красноярск
ВОПРОС: Здравствуйте,скажите,у вас будут поступления шерстяной ткани с эластаном?
ОТВЕТ: Елена, добрый день! В начале октября ожидаем поступления шерстяных костюмных тканей, в т. ч. с эластаном трех-четырех цветов.
05.09.2012, Елена, г.Пермь
ВОПРОС: Добрый день! Подскажите, пожалуйста, ткань с арт. 05-001-0189 подойдет для пошива платья на сезон осень-зима?
ОТВЕТ: Елена, добрый день! Этот костюмный хлопок достаточно плотный, но мягкий, с приятной бархатистой поверхностью, теплый на ощупь. На осенне-зимнее платье подойдет.
01.09.2012, Лена, г.Южно-Сахалинск
ВОПРОС: Здравствуйте Наталья! 06-003-0630-жаккард можно применить на платье ? и сама ткань яркая или тусклая расцветка ?
ОТВЕТ: Елена, добрый день! Эта ткань больше подойдет на жакеты. Она не яркая, но цвета насыщенные, хорошо держит форму.
01.09.2012, Ольга, г.Билибино
ВОПРОС: Получается,что я могу заказать только одну ткань?(собираюсь брать не менее трех метров) К нам в город посылки идут по месяцу,одна ткань в месяц это долго:-(... А мелкий опт у Вас считается от скольки метров ткани? И мелким оптом я могу расчитывать на наложенный платеж,на более крупную сумму? Заранее спасибо!
ОТВЕТ: Ольга, добрый день! По правилам нашего магазина посылки наложенным платежом отправляются только стоимостью до 3000 руб. От 3000 руб. заказы оплачиваются по предоплате. Опт зависит от суммы и оплачивается по предоплате.
27.08.2012, Ольга, г.Билибино
ВОПРОС: Здравствуйте! Можно ли при заказе тканей наложенным платежем на общую сумму например 9700 рублей, оформить сразу несколько посылок, чтобы каждая не привышала 3.т.р.? Как это сделать, какой период между заказами нужно выждать?
ОТВЕТ: Ольга, добрый день! Вы можете сделать первый заказ с отправкой наложенным платежом, получить его и сделать следующий заказ, также с отправкой наложенным платежом. Этот порядок сохраняется на все последующие заказы.
01.08.2012, Елена, г.Чайковский
ВОПРОС: Добрый вечер! Ответьте, пожалуйста, какого цвета ткани 05-002-0008 и 05-002-0006? Спасибо!
ОТВЕТ: Елена, добрый день! Лен с вискозой 05-002-0006 по цвету слоновая кость с сероватым оттенком, а 05-002-0008 сливочно-молочного цвета. Ткани отличного качества, из-за вискозы более износостойкие и менее мнущиеся, чем 100% лен. Хорошо держат форму, красиво ложатся складками.
27.07.2012, Елена, г.г. Москва
ВОПРОС: Очередной раз посетила гостеприимных хозяек склада TuttiTessuti и не ушла без покупок! Ткань отличного качества! Хочу сказать сомневающимся в заказе тканей в интернет магазине - все фото дают 100% цветопередачу. Все цвета в реале такие же, как на фото. Ну о качестве и говорить нечего. Спасибо большое за прием и отменное качество!
ОТВЕТ: Елена, добрый день! Спасибо! Всегда Вам рады, приезжайте за новыми тряпочками!
26.07.2012, Ольга, г.Архангельск
ВОПРОС: Спасибо, заказанная ткань понравилась.
ОТВЕТ: Ольга, спасибо! Рады, что ткань Вам понравилась. Шейте с удовольствием!
06.07.2012, Татьяна, г.Горнозаводск
ВОПРОС: Здравствуйте!. Очень понравилась ткань арт 01-001-0125. Подойдет ли эта ткань для платья прямого силуэта. В журнале рекомендуют хлопок, батист.
ОТВЕТ: Татьяна, добрый день! Это шелковый шифон. Он лучше подойдет на длинные платья или юбки расклешенного силуэта, с драпировками, сборкой или складками. Рисунок достаточно крупный. Ткань мягкая ниспадающая, совсем не держит форму.
08.06.2012, Елена Саминская, г.Москва
ВОПРОС: Рада присоединиться к поздравлениям! Желаю процветания и творческих успехов! Сайт очень удобен в использовании, ткани соответствуют увиденным на экране. Очень приятно тут покупать, все аккуратно уложено в мешочки, радуют маленькие сюрпризы в пакетиках в виде тесьмы или кружев, это так мило и по-домашнему. Спасибо вам за все то, что вы для нас делаете! С уважением, Елена.
ОТВЕТ:
07.06.2012, Елена, г.Москва
ВОПРОС: Хочу выразить благодарность небольшому коллективу интернет-магазина! Спасибо вам большое, дорогие, что помогаете нам делать нас красивыми :) Хочу особо отметить оформление сайта! Выше всяких похвал: просто, понятно, ОТЛИЧНАЯ ЦВЕТОПЕРЕДАЧА! Так держать!!!! и... С ДНЕМ РОЖДЕНИЯ!
ОТВЕТ:
06.06.2012, Людмила, г.Москва
ВОПРОС: Дорогие работники магазина! Поздравляю вас с вашим праздником. Желаю вашему магазину успехов и процветания. Надеюсь, что такие распродажи станут замечательной традицией, поскольку они выгодны и нам, покупателям, а также вам, поскольку пустеют полки вашего магазина.
ОТВЕТ:
05.06.2012, Галина, г.Москва
ВОПРОС: В каталоге в интернете увидела ткань хлопок -лен артикул 02-001-0413 белый костюмный и ссылку на ваш магазин, на сайте по артикулу не могу найти. подскажите если она в наличии и можно заказать
ОТВЕТ:
23.05.2012, Татьяна, г.Заречный, Пензенская обл.
ВОПРОС: Наташа, здравствуйте! Рада вновь встречи с Вами! Нвташа, скажите, пожалуйста, из этих тканей 02-001-0358 (св. бежевая) и 02-001-0353 (пыльная роза) какая по структуре лучше подойдет на платье "сафари" (с кор.рукавом)? Спасибо, Татьяна.
ОТВЕТ: Добрый день, Татьяна! Светло бежевый хлопок 02-001-0358 лучше подойдет на платье в стиле "сафари" , он потоньше и немного лучше держит форму!
22.05.2012, елена, г.Красноярск
ВОПРОС: Здравствуйте,можно ли у вас заказать образцы некоторых тканей?
ОТВЕТ: Елена, добрый вечер! Напишите на почту zakaz@tutti-tessuti.ru образцы каких тканей Вы бы хотели получить.
15.05.2012, Юлия, г.Москва
ВОПРОС: Добрый день! Подскажите подойдет ли ткань 05-003-0562 для пошива летнего комбинезона?
ОТВЕТ: Добрый день, Юлия! Эта ткань хорошо подойдет для пошива комбинезона - она красиво ложится складками, хорошо держит форму. Но в ней комфортно будет градусов до 25, а потом, конечно, жарковато!
15.05.2012, Елена, г.Красноярск
ВОПРОС: Будет ли у вас в ближайшее время в продаже лента на кнопках.Очень нужно!
ОТВЕТ: Добрый день, Елена! Поступление в продажу такой ленты, к сожалению, в ближайшее время не ожидается.
10.05.2012, Ольга, г.Воронеж
ВОПРОС: Добрый день!Хотела узнать за искусственный мех-вискоза.Будет ли на него снижена цена?У нас в Воронеже в магазине Брависсимо цены на мех снижены на 50%.Будут ли в Вашем магазине сезонные скидки? С уважением,Ольга!
ОТВЕТ: Добрый день, Ольга! В ближайшее время сезонных скидок не планируется, но будут другие интересные акции. Следите за новостями!
07.05.2012, Наталья, г.Новосибирск
ВОПРОС: Здравствуйте!подскажите,для платья-трапеции лучше использовать ткань 03-002-127лоден или 03-005-0009джерси.нужно,чтобы ткань держала форму,не струилась.
ОТВЕТ: Добрый день, Наталья! Обе эти ткани хорошо держат форму, плотные. Только лоден шерстяной и более мягкий по сравнению с джерси.
04.05.2012, Ирина, г.Москва
ВОПРОС: Здравствуйте! Интересует шелковый купон с небоскребами 01-001-0133. Какова ширина печати купона или рапорта рисунка? На фото не очень понятно. Можно попросить фото всего купона в ширину? Спасибо!
ОТВЕТ: Добрый вечер, Ирина! Ширина купона равняется ширине ткани - 140 см, а длина купона 122 см. Фото отправили Вам на эл. почту. Спасибо!
28.04.2012, наталья, г.санкт-петербург
ВОПРОС: сделала заказ в вашем магазине в условиях доставки есть вариант почта россии наложным платежом могу я оплатить именно по этому варианту
ОТВЕТ: Добрый день, Наталья! Конечно, отправим Вам посылку наложенным платежом.
24.04.2012, пшеничникова любовь, г.сызрань
ВОПРОС: Здравствуйте. Заказ №559 получила. Спасибо за быструю и оперативную отправку заказа. Ткани очень понравились. Особенно хлопок с шелком. И, конечно же отдельное спасибо за подарок. Обязательно буду заказывать ткани в вашем магазине и дальше. Побольше вам благодарных клиентов и удачных продаж.
ОТВЕТ: Добрый вечер, Любовь! Спасибо Вам за благодарность! Будем стараться радовать Вас новыми тканями!
24.04.2012, Ирина, г.Москва
ВОПРОС: Добрый день, скажите, пожалуйста есть ли у вас самовывоз и магазины?
ОТВЕТ: Добрый вечер, Ирина! Самовывоз у нас от метро Бибирево. Магазинов нет, но есть возможность приехать на склад по предварительной договоренности во вторник или четверг, кроме праздничных дней. Звоните, будем рады Вас видеть!
24.04.2012, Екатерина, г.Богданович
ВОПРОС: Здравствуйте, я опять по поводу ткани арт.01-001-0275, дело в том, что мне надо подобрать к ней что-то прозрачное (шифон), у Вас есть что нибудь подходящее? Спасибо.
ОТВЕТ: Добрый вечер, Екатерина! Есть шифон арт. 01-001-0278. Он подходит к шелку как компаньон.
23.04.2012, Екатерина, г.г.Богданович
ВОПРОС: Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, какого цвета ткань арт. 01-001-0275 и какое у нее переплетение (мне нужен креп). Спасибо.
ОТВЕТ: Доброе утро, Екатерина! Этот шелк темно синего цвета с фиолетовым оттенком, тонкий и легкий, но плотный, не просвечивает. Переплетение у него саржевое - твил. Благодаря этому шелк хорошо драпируется и красиво ложится складками.
19.04.2012, Оксана, г.Калуга
ВОПРОС: Добрый день! У ткани 02-001-0045 цвет черный, или темно-коричневый?
ОТВЕТ: Оксана, добрый день! Этот хлопок черного цвета.
17.04.2012, Елена, г.Пермь
ВОПРОС: Добрый день! Костюмную ткань арт.05-003-0068 стирать нельзя из-за того, что в состав входит шелк? Только химчистка?
ОТВЕТ: Добрый день, Елена! Да, именно из-за шелка рекомендуется химчистка. Но допустима ручная стирка в прохладной воде.
14.04.2012, Екатерина, г.Киров
ВОПРОС: Здравствуйте, скажите, пожалуйста, если нет записи "доступный метраж", то данной ткани нет в наличии?
ОТВЕТ: Добрый день, Екатерина! Если не указан доступный метраж - это значит, что ткань есть в наличии, и ее остаток больше 5,5 м. Тканей, которых нет в наличии - нет и на сайте.
09.04.2012, Ольга , г.Воронеж
ВОПРОС: Добрый вечер!Получила посылочку с мехом(вискозой).Она просто шикарна.Нет слов.И еще спасибо за подарочек.Очень нужен мех под кролика(вискоза).Если вдруг будет,что то новенькое по меху(вискоза),не сочтите за труд,сообщите пожалуйста.С уважением,Ольга!
ОТВЕТ: Ольга, добрый день! Спасибо! Мех будем завозить только к осенне-зимнему сезону и обязательно сообщим Вам о новых поступлениях.
03.04.2012, Екатерина, г.Магадан
ВОПРОС: Здравствуйте! Девочки, подскажите пожалуйста, будет ли поступление пальтовых тканей? Заранее спасибо!
ОТВЕТ: Екатерина, доброе утро! Ближайшее время ожидаются поступления только летних тканей. Пальтовые и костюмные теплые ткани будут уже к новому осенне-зимнему сезону.
02.04.2012, Юлия, г.Новосибирск
ВОПРОС: Добрый вечер) Получила свою посылку: ткани просто роскошные! Особенно впечатлили все виды трикотажа - качество выше всяких похвал! Огромное спасибо и за ткани, и за индивидуальный подход к каждому покупателю, и за оперативность!!! Замечательный магазин!
ОТВЕТ: Юля, доброе утро! Спасибо! Вам легкого шитья, хорошего отпуска! А вернетесь, приходите за тканями для летнего гардероба! Надеемся порадовать Вас новинками!
24.03.2012, Ирина, г.Нальчик
ВОПРОС: Добрый день! Сообщите, пожалуйста, номер почтового отправления по заказу № 487 от 06.03. Спасибо!
ОТВЕТ: Ирина, добрый день! Отправили на эл. почту.
17.03.2012, Ольга, г.Елабуга
ВОПРОС: Здраствуйте! хочу у вас заказать, какую ткань подходит для туники, я намереваю вышивать крупные цветки на тунике, какая подходит?
ОТВЕТ: Ольга, добрый день! Напишите, какие требования у Вас к качеству ткани для вышивки - насколько плотная должна быть, какого цвета, какого состава?
07.03.2012, Елена, г.Пермь
ВОПРОС: Уважаемые сотрудницы магазина Тутти-Тессути! Сегодня я получила посылку с заказом, большое спасибо за оперативность. Ткань (купра) очень понравилась, спасибо за оперативность и презент! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество, жду поступления новых тканей, поздравляю с наступающим Международным днем 8 Марта, желаю успехов!
ОТВЕТ: Елена, добрый день! Очень рады, что купра вам понравилась, шейте и носите с удовольствием! Очень скоро будут новинки, будем рады Вас видеть! Поздравляем с 8 Марта, будьте красивы и обаятельны в новых нарядах!
04.03.2012, маргарита, г.красноярск
ВОПРОС: добрый вечер,девушки.получила посылку,все ткани супер! отдельное спасибо за подарок на день рождение. успехов в дальнейшей деятельности,ждем еще новинок к лету.
ОТВЕТ: Маргарита, добрый день! Спасибо! Обещаем порадовать новинками к летнему сезону!
24.02.2012, Елена, г.Пермь
ВОПРОС: Добрый день! Интересует купра (арт 05-003-0407), на моем экране цвет - грязно-серо-зеленый, в описании - зеленая морская волна, а какой цвет на самом деле - яркий или приглушенный? и подойдет эта ткань (по плотности) для пошива летних изделий?
ОТВЕТ: Елена, добрый вечер! Цвет - зеленая морская волна, но из-за того,что ткань "вареная", она имеет белесый налет и приглушенный цвет. Этот эффект и делает на мониторе компьютера красивый цвет зеленой морской волны серым. В реальности очень благородный цвет. По плотности и по качеству эта купра хорошо подходит для летних нарядов. Она прохладная к телу, хорошо драпируется и держит форму.
14.02.2012, Светлана, г.Челябинск
ВОПРОС: Здравствуйте! Мне нужна саржа для платья. По каталогу не вижу. может есть под другим названием? Так же надо 0.15 м тафты для пояса и тюлевую тесьму с вышевкой шириной 5 см. Посоветуйте пожалуйста
ОТВЕТ: Светлана, доброе утро! Саржа - это ткань с диагональным переплетением нити. Смотрите в примечании к ткани будет написано, что она имеет такой тип переплетения нитей. Тафта сейчас в наличии только таких артикулов - 05-003-0369 и 06-003-0368. Все кружево, имеющееся в наличии, представлено в разделе ФУРНИТУРА.
13.02.2012, Елена, г.Байконур
ВОПРОС: Получила посылку с тканями, все понравилось! Очень приятно с вами работать. Успехов вам, девочки!
ОТВЕТ: Добрый день, Елена! Мы рады, что Вам понравились заказанные ткани, шейте и носите с удовольствием!
11.02.2012, Наталья, г.Кисловодск
ВОПРОС: Спасибо ! За посылку.Ткани понравились!Буду заказывать еще.
ОТВЕТ: Добрый день, Наталья! Спасибо Вам! Шейте с удовольствием! Будем ждать Вас, приходите к нам за новыми тканями!
05.02.2012, Кристина, г.Москва
ВОПРОС: Добрый день. Скажите, пожалуйста, могу ли я приехать на склад, на месте выбрать понравившуюся ткань и забрать? Не потрогав ткань, мне, как новичку, сложно определить, что подходит, а что нет. Спасибо!
ОТВЕТ: Кристина, добрый день! Вы можете приехать к нам на склад во вторник или четверг с 13-00 до 19-00 по предварительной договоренности. Звоните нам для согласования даты и времени посещения склада. Будем рады показать и помочь определиться с выбором!
09.01.2012, Елена, г.Самара
ВОПРОС: Получила сегодня посылочку с мехом..Хочу выразить огромную благодарность коллективу магазина и особенно консультанту Наталье..Очень точно описана структура меха, полностью совпадает с фотографиями..Мех шикарный, на ощупь просто сказка. Ожидания оправданы. Спасибо большое..Всем рекомендую этот магазин!
ОТВЕТ: Елена, добрый день! Спасибо за отзыв о нашей работе! Мы всегда стараемся максимально описать ткань, именно для того, чтобы Ваши ожидания оправдались. Ведь так сложно решиться купить ткань, не потрогав ее своими руками! И мы благодарны Вам и всем нашим покупателям за то, что решились на покупку тканей в нашем интернет-магазине!
06.01.2012, ева, г.самара
ВОПРОС: скажите пожайлуста что такое раппорт???
ОТВЕТ: Раппорт - это повторяющийся многократно рисунок на ткани.
03.01.2012, Вероника, г.Красноярск
ВОПРОС: Спасибо за быстрый ответ! Да,я оставляю заказ в силе,жду посылку!
ОТВЕТ:
03.01.2012, Ирина, г.Москва
ВОПРОС: Есть ли хлопковый однотонный трикотаж телесного, или бледно персикового , светло бежевого цвета? Существует ли форма доставки -самовывоз? Спасибо.
ОТВЕТ: Ирина, добрый день! хлопковый однотонный трикотаж есть,но достаточно тонкий, полупрозрачный - арт. 03-001-0314. И есть выбор телесно-бежевых оттенков из вискозных трикотажей - арт. 03-001-0120, 03-001-0261, 03-001-0301. Самовывоз возможен от м. Биберево.
03.01.2012, Вероника, г.Красноярск
ВОПРОС: Объясните,пожалуйста,что я делаю не так при оформлении заказа? В условиях написано-доставка почтой,наложенный платеж,у меня при оформлении требует оплату через RBK Money? пришлось отменить заказ,интересует налож. платеж,как быть?
ОТВЕТ: Вероника, добрый день! Оплата через RBK Money при оформлении заказа не требуется, а написана, как возможность, оплатить через эту систему. Поэтому, если Вы выбрали другой способ оплаты, просто не обращайте внимание на знаки RBK Money. Ваш заказ мы получили и отправим наложенным платежом, если Вы оставляете его в силе?
01.01.2012, Bonchak Larisa, г.Uzno-Sachalinsk - Brisben
ВОПРОС: Natasha i Vse tutti-tessuti ! Pozdravlyau s Novim Godom! Zelau Vam vsego samogo nailuchshego , udachi v 2012godu i veselih prazdnikov !!! P.S.Izvinite za shrift, net russkoi klaviaturi . I vchera moe pozdravlenie pochemo-to vernulos nazad ? Bud'te schastlivi !!! Larisa.
ОТВЕТ: Лариса, спасибо за поздравления! И Вас с Новым годом! Пусть сбываются мечты!
28.12.2011, Наталья Колосова, г.Москва
ВОПРОС: Здравствуйте! Как узнать накопления на ДК, и войдут ли в накопления суммы заказов сделанные не онлайн?
ОТВЕТ: Наталья, добрый день! Данные по сумме, накопленной на Карте постоянного покупателя, высылаем по запросу на эл. почту( сегодня вышлем Вам все данные). Учитываются все покупки, сделанные Вами, не зависимо от способа оформления!
27.12.2011, Олеся Медведчикова, г.Курган
ВОПРОС: Спасибо за заказ №302 от 16.12.2011 и за маленький подарок. Приятно с вами работать!
ОТВЕТ: Добрый день, Олеся! Спасибо Вам, что сделали покупку в нашем магазине! Надеемся не в последний раз!
16.12.2011, Елена, г.Нерюнгри
ВОПРОС: Добрый день! Подскажите как отследить заказ?
ОТВЕТ: Добрый день, Елена! Информацию по формированию, оплате и отправке заказа можно смотреть в Личном кабинете. Номер посылки отправляем по запросу на эл. почту, по нему можно отслеживать посылку на сайте Почты России.
12.12.2011, Гульнара, г.Тюмень
ВОПРОС: http://tutti-tessuti.ru/catalog/308/46201/ http://tutti-tessuti.ru/catalog/308/46200/ понравилось 2 вида меха. Подскажите, я правильно поняла: леопард гладкошорстный а шкурки более пушистые?
ОТВЕТ: Гульнара, добрый день! Леопардовый мех 14-003-0250 более пушистый, у него фактура натурального меха, т.е. есть подшерсток и остевой волос, длина ворса от 1,5 до 1,8 см. А мех арт. 14-003-0249 более гладкий, ворс длиной от 0,5 до 0,8 см, ворс имеет разное направление. Оба меха ложатся мягкими складками, хорошо драпируются.
08.12.2011, Наталья, г.Москва
ВОПРОС: Здравствуйте, раньше на сайте видела, что возможен самовывоз от метро. Сейчас самовывоз возможен?
ОТВЕТ: Добрый день, Наталья. Заказ самовывозом, всегда, можно забрать от метро Бибирево, по договоренности.
30.11.2011, Юлия, г.г. Севастополь
ВОПРОС: Здравствуйте. Получила ткани и решила написать отзыв о магазине. Выбор тканей очень большой, ткани ШИКАРНЫЕ и отличного качества, с фотографиями в интернете полностью совпадают. Продавцы-консультанты профессионалы своего дела:подскажут, подберут ткани. Большое спасибо консультанту Любочке, отлично подобрала стыковку тканей. Радуют приятные мелочи: упаковка товара и маленькие подарочки. Всем рекомендую этот замечательный магазин.
ОТВЕТ: Здравствуйте, Юлия! Спасибо огромное за такой отзыв о нашей работе! Очень рады, что подобранные ткани не разочаровали Вас. Будем ждать за новыми покупками и обязательно поможем с выбором!
16.11.2011, Татьяна, г.Нижневартовск
ВОПРОС: Добрый день! Есть ли у Вас тюль либо еще другое название фатин нейлоновый (на отрез и в ролах по 15 см.) производства США, не Китай??? Интересует закупка оптом для изготовления юбок пачек. Жду ответ. С уважением, Татьяна
ОТВЕТ: Добрый день, Татьяна! К сожалению, у нас нет, интересующей Вас ткани. Все ткани в нашем магазине производства Италия.
10.11.2011, наталья, г.челябинск
ВОПРОС: возможна оплата заказа при его получении на почте
ОТВЕТ: Наталья, здравствуйте! Оплата заказа на почте возможна при отправлении наложенным платежом, при этом сумма заказа не должна превышать 3000 руб.
03.11.2011, Инна Владимировна Евменова, г.Балаково Саратовская обл.
ВОПРОС: Здравствуйте, напишите пожалуйста, Вы отправили заказ номер 218 наложенным платежом?
ОТВЕТ: Здравствуйте, Инна Владимировна, Ваша посылка была отправлена 27 октября. Все данные написали на эл. адрес. Спасибо!
25.10.2011, Елена, г.Люберцы
ВОПРОС: Добрый день! Хотела бы уточнить, предоставляются ли скидки в день рождения? И если да, то какие? Спасибо.
ОТВЕТ: Елена, добрый день! Покупатели нашего магазина могут получить скидку 10% в свой день рождения, а также в течение 3 дней до него и 3 дней после него.
24.10.2011, Элеонора, г.Москва
ВОПРОС: Здравствуйте.Скажите,пожалуйста,а трикотаж хлопок 03-001-0314 сильно тянется?И,не очень поняла по фото,он блестит или матовый?Если он подходит для блузок,значит он тонкий?Спасибо
ОТВЕТ: Добрый день, Элеонора. Этот трикотаж тянется не сильно, только за счет свойств самого трикотажного полотна, имеет матовый блеск, тонкий, полупрозрачный.
21.10.2011, Елена, г.Москва
ВОПРОС: Также хочу выразить брагодарность. Сделала два заказа- все в лучшем виде. Ткани не разочаровали, все прекрасного качества. На фото ткани достаточно хорошо отображены, также подробно указан состав и плотность, поэтому неожиданных сюрпризов от тканей и не ожидала А вот приятно удивило внимание в мелочах у- в продуманности Вашего бренда: пакетикт, визитки, карта постоянного покупателя с символикой магазина, бонусы-подарочки, четкая организация работы сайта,оперативная обработка заказов, очень приятный и пунктуальный курьер. "Бог в мелочах", вот из таких мелочей и складывается общий образ магазина (а не только ценовая политика). Образ вашего магазина очень привлекателен! Планирую долговременное сотрудничество!
ОТВЕТ: Елена, добрый день! Спасибо за такую оценку нашей работы, нам очень приятно. Будем и дальше стараться делать магазин максимально удобным и привлекательным для покупателей! Надеемся, Вы еще не раз сможете оценить это! Ждем снова в гости!
04.10.2011, Елена, г.Москва
ВОПРОС: Благодарность! Хочу выразить благоданость Вашемй интернет-магазину! Получила свой заказ вовремя, в полном объеме. Ткани великолепного качества!!!!! Цвета - вточности как на сайте! Цены - супер! Девочка-курьер- очень внимательная и приятная! Буду рекомендовать Вас своим друзьям. PS: жаль, что пока нет возможности самовывоза.
ОТВЕТ: Спасибо, Елена! Рады, что Вам понравилось совершать покупки в нашем магазине! Приходите снова! Самовывозом можно забирать от ст. метро Бибирево по предварительной договоренности.
02.10.2011, Целпанова Елена, г.Москва
ВОПРОС: Заказ № 183 Добрый вечер! Прошу Вас рассмотреть возможность внесения изменения в заказ. Необходимо изменить метраж Лодена 03-002-0157 на 2,5 метра. Заранее благодарна, Целпанова Елена.
ОТВЕТ: Добрый день, Елена! Ваш заказ изменен. Спасибо!
23.07.2011, Зоя, г.Выборг
ВОПРОС: Здравствуйте!У меня уже есть скидочная карта вашего магазина.Хотела спросить,могу ли я передать номер своим друзьям,чтоб они воспользовались ею,чтоб сделать заказ со скидкой? спасибо
ОТВЕТ: Здравствуйте, Зоя! Карта Постоянного покупателя - именная и прикреплена к Вашим регистрационным данным, поэтому технически не возможно сделать заказ со скидкой только по номеру Вашей карты. Но для своих друзей Вы можете сами оформить заказ и указать их адрес доставки, в этом случае скидка будет сделана, а сумма заказа будет зачислена на счет Вашей карты.
11.06.2011, Светлана Чернышенко, г.п. Таксимо
ВОПРОС: Здравствуйте! В "Новинках" увидела ткань с купоном 60 см. Скажите, а она пойдет на юбку без подклада? Ткань не очень мнущаяся?И посоветуйте, пожалуйста, к юбке из этой ткани трикотаж на летнюю майку. Спасибо.
ОТВЕТ: Здравствуйте, Светлана! Ткань, которая Вас заинтересовала достаточно тонкая, поэтому подкладка нужна. Этот хлопок хорошо держит форму. Мнется достаточно заметно, но за счет того, что шьется на подкладке, будет мяться не так сильно. Трикотаж на майку можем посоветовать арт. 03-001-0332.

Страницы: 1 По стр.
Корзина пуста
Ваши закладки
Instagram #tuttitessuti

Наша группа ВКонтакте

Магазин мастера Tutti I Tessuti